Provident a primit votul de încredere al românilor ÅŸi a fost selectat ca fiind un Superbrand în România ÅŸi recunoscut printre companiile cu un capital de imagine puternic, în cadrul celei de-a opta ediÅ£ii a Superbrands, anunta Provident intr-un comunicat, in care se mai mentioneaza urmatoarele:
În urma unui proces complex de selecÅ£ie realizat de specialiÅŸti din industrie ÅŸi de 1.500 de consumatori români participanÅ£i la studiul Ipsos realizat pentru Superbrands România, Provident a răspuns criteriilor de evaluare: încredere, leadership ÅŸi dinamism. Astfel, distincÅ£ia Superbrand confirmă recunoaÅŸterea Provident ca fiind un brand de încredere, care reuÅŸeÅŸte să se diferenÅ£ieze într-o piaÅ£ă competitivă.
De la deschiderea în 2006 a primei sucursale în România, Provident a construit pas cu pas un brand care a câÅŸtigat încrederea clienÅ£ilor ÅŸi care a dat dovadă de responsabilitate, claritate ÅŸi transparenÅ£ă în relaÅ£ia cu ei.
Astfel, aproape 70% dintre clienÅ£ii noÅŸtri au revenit dupa achitarea primului împrumut ÅŸi au ales în continuare produsele ÅŸi serviciile Provident. Aproximativ o treime dintre clienÅ£i au luat deja al cincilea împrumut, ceea ce reprezintă recunoaÅŸterea relaÅ£iei de încredere, înÅ£elegere ÅŸi responsabilitate financiară pe care compania a construit-o cu aceÅŸtia.
,,Brandul Provident este construit din poveÅŸtile clienÅ£ilor noÅŸtri. I-am întrebat, i-am ascultat ÅŸi ne-am adaptat mesajele, produsele ÅŸi serviciile în funcÅ£ie de nevoile lor în continuă schimbare. Åžtim ce este important pentru ei ÅŸi ÅŸtim când merită să facă un pas înainte, aÅŸa că analizăm constant evoluÅ£ia preferinÅ£elor, situaÅ£iei financiare, nevoilor ce îi determină să facă un împrumut, planurilor lor de viitor – este important pentru noi nu doar sa le oferim produse potrivite, dar ÅŸi să ne asigurăm că împrumutul nu va fi pentru ei o povară. Credem în oportunităÅ£ile lor curente, nu într-un viitor tot amânat. ClienÅ£ii noÅŸtri se orientează din ce în ce mai mult spre investiÅ£ii în prezent, cu beneficii pe termen mediu ÅŸi lung. Ne propunem ca evoluÅ£ia brandului Provident să fie la fel de cursivă ca ÅŸi până acum ÅŸi ne angajăm să oferim mereu produse potrivite nevoilor clienÅ£ilor noÅŸtri”, a declarat Marilena Bârliga, Director de Marketing Provident.
Anul 2017 a fost, pentru Provident, un an al recunoaÅŸterii profesionalismului ÅŸi eficienÅ£ei în definirea ÅŸi implementarea strategiilor de marketing. Compania a câÅŸtigat Bronze Effie Award la categoria Sustained Success pentru rezultatele campaniilor de marketing desfăÅŸurate în perioada 2013-2016 sub platforma de comunicare ,,Când este important pentru tine”. Brandul a fost recunoscut pentru modul în care comunicarea ÅŸi structura de produse au fost adaptate în permanenÅ£ă pentru ca Provident să fie relevant pentru categorii tot mai extinse de clienÅ£i. Romanian EFFIE Awards este un eveniment de marcă al industriei de marketing ÅŸi comunicare, organizat de International Advertising Association Romania (IAA Romania), în parteneriat cu Uniunea AgenÅ£iilor de Publicitate din România (UAPR) ÅŸi implementat de The Institute.
Festivalul internaÅ£ional Golden Hammer, cu o tradiÅ£ie de aproape 30 de ani ÅŸi peste 25 de Å£ări participante anual, a recunoscut cu diplomă campania „Apeluri fericite” la categoria PR.
„Proiectul a pornit iniÅ£ial de la dorinÅ£a companiei de a recunoaÅŸte eforturile operatorilor din Departamentul de RelaÅ£ii cu clienÅ£ii care, în perioada sărbătorilor, răspund cu aceeaÅŸi dedicare ca în orice zi din an, solicitărilor de împrumut, mai urgente ÅŸi mai importante ca niciodată. Ei sunt cei care, ÅŸi în Ajunul Crăciunului, înÅ£eleg să pună pe primul loc nevoile clienÅ£ilor”, a mai declarat Marilena Bârliga, Director de Marketing Provident.
Prin recunoaÅŸterea brandului de către consumatori, dar ÅŸi de către specialiÅŸti, Provident se remarcă între companiile din industria financiară, atât prin unicitatea produselor ÅŸi serviciilor pe care le oferă clienÅ£ilor, cât ÅŸi prin comunicarea comercială coerentă ÅŸi eficientă.
Despre Provident Financial România
Provident Financial România face parte din grupul britanic International Personal Finance (IPF), unul dintre cei mai importanți furnizori de credite la domiciliu din Europa.
Grupul are 2,6 milioane de clienÅ£i în 9 Å£ări din Europa, precum ÅŸi în Mexic și Australia. IPF este unul dintre cei mai mari angajatori britanici din Europa Centrală și de Sud-Est și una dintre cele mai puternice companii internaÅ£ionale listate la Bursa din Londra.
Din 2006, Provident a investit în România aproape 300 de milioane de euro și a contribuit la bugetul de stat cu taxe în valoare de peste 80 de milioane de euro. Începând cu 2016, compania a devenit cel mai mare angajator britanic din România, cu aproape 3.000 de angajați ÅŸi este unul dintre cei mai mari angajatori din țara noastră.
Provident dezvoltă și susține diverse proiecte de responsabilitate socială – programe de educaÅ£ie financiară, dezvoltarea tinerelor talente, sprijinirea grupurilor defavorizate – în care a investit până acum aproape 1 milion de euro.
