La inceputul acestui an, Raiffeisen Bank a facut schimbari importante la nivelul retelei de unitati care au insemnat o realiniere a retelei pe segmentele de corporate [i de retail. „Scopul acestei noi orientari a retelei noastre il reprezinta cresterea vanzarilor prin unitati specilizate (corporate, retail, centre ipotecare), situate mai ales in marile orase si centre comerciale importante, cat mai la indemana clientilor” a spus Razvan Munteanu, Vicepresedintele Diviziei Retail, Raiffeisen Bank
Raiffeisen Bank pune la dispozitia clientilor sai si alte canale de acces la serviciile si produsele bancii, oferindu-le posibilitatea de a alege cea mai convenabila metoda de a efectua tranzactii bancare. Prin serviciul Raiffeisen Direct (telefon banking) se pot obtine informatii despre toate produsele si serviciile bancii si se pot efectua tranzactii bancare, sunand la numarul de telefon 0 800 802 02 02, apelabil gratuit din reteaua de telefonie fixa de luni pina vineri intre orele 08:00-20:00, iar sambata intre orele 9:00-15:00. Raiffeisen Direct poate fi apelat si din unitatile Raiffeisen Bank, din zona de serviciu non-stop. Banca ofera si mobile banking, serviciul myBanking (in colaboare cu Vodafone Romania) prin care se pot face tranzactii, plati diverse sau se pot obtine informatii de luni pana sambata intre 08:00 si 22:00 si duminica intre 08:00 si 17:00. De curand Raiffeisen Bank a lansat serviciul de internet banking Raiffeisen Online pentru persoane fizice. Serviciul este disponibil indiferent de zi sau ora si ofera clientilor acces non-stop la conturile lor prin intermediul oricarui computer ce indeplineste conditiile tehnice necesare si are conectare la internet. Lista tranzactiilor cuprinde atat transferuri intra si interbancare, cit si schimburi valutare, constituiri si lichidari de depozite, precum si plata facturilor de utilitati. Raiffeisen Bank detine o retea exinsa de ATM-uri si POS-uri: 800 de ATM-uri si 6.500 de POS-uri.
Despre Raiffeisen Bank
Raiffeisen Bank este o banca universala care ofera o gama completa de produse si servicii pentru persoane fizice, IMM sau corporatii mari si medii. In prezent, banca are peste 2 milioane de clienti de retail (dintre care aproximativ 130.000 IMM) si peste 4.700 corporatii mari si medii. Raiffeisen Bank este a treia banca pe piata romanesca din punct de vedere al activelor totale (3,2 miliarde euro) si a inregistrat in primul semestru al acestui an un profit brut de 21 de milioane de euro.
