E adevarat, au spus reprezentantii companiei, cu ocazia conferintei de presa de lansare a Provident Financial in Romania, costul acestui tip de credit este mai mare decat la o banca, insa include un pachet de servicii pe care o banca nu-l ofera clientilor: acestia primesc banii acasa, cash, deci nu sunt nevoiti sa mearga la banca, sa stea la coada; clientii nu trebuie sa mearga la banca nici pentru a plati ratele saptamanale, ele sunt colectate la fel, acasa la domiciliul clientului, de catre reprezentantul Provident Financial.
Fara comisioane ascunse si fara penalitati de intarziere la plata ratelor
Un alt lucru pe care l-au subliniat reprezentantii Provident Financial a fost transparenta cu privire la costul imprumutului: se plateste un singur comision, cel de 50%, neexistand alte costuri ascunse cum se intampla in cazul creditelor oferite de banci, a spus Stephen Rice, directorul general al Provident Financial. In plus, a precizat el, cei care nu reusesc sa-si plateasca la timp ratele, nu vor trebuie sa plateasca o taxa de penalizare, cum se intampla la creditele bancare, ci vor putea sa-si reesaloneze imprumutul. ½Clientilor nu le place sa fie confruntati cu taxe suplimentare, de care nu stiau, precum dobanda la dobanda, si pe care nu reusesc sa le achite, acesta fiind motivul pentru care noi practicam un singur comision, o singura taxa care include toate serviciile½, a precizat Rice. El a spus ca destinatia imprumuturilor acordate este cumparea diverselor obiecte de uz casnic, imbracaminte pentru ocazii speciale, pentru cumpararea de alimente cu ocazia sarbatorilor sau pentru cheltuieli in vacanta.
Cine sunt reprezentantii firmei
Conform cercetarii de piata facuta in Romania, a rezultat o cerere semnificativa pentru acest tip de credit, fiind apreciat serviciul la domiciliu si plata saptamanala sau lunara a ratelor, precum si interesul pentru a deveni reprezentanti ai companiei. Acesti reprezentanti nu sunt angajati ai Provident Financial, sunt Persoane Fizice Autorizate, care fac parte din comunitatea locala a clientilor lor, care sunt platiti cu un comision fix de 25 de RON pentru fiecare nou client si un comision de 5 procente din ratele colectate. ½Facem acest lucru pentru a incuraja imprumuturile responsabile. Este mai important pentru noi sa avem clienti care-si pot rambursa ratele, intrucat acestia ne vor recomanda noi clienti½, a precizat Stephen Rice, directorul Provident Financial. De altfel, conform statisticilor, 8 din 10 clienti ai companiei vin la recomandarea altor clienti.
Taxa scade daca imprumutul se ramburseaza mai devreme
Suma maxima pe care o poate acorda Provident Financial este, asadar de 600 de RON pe o perioada de 26 de saptamani. Saptamanal trebuie rambursata o rata de 34,6 RON, suma totala de rambursat dupa cele sase luni fiind de 901 RON. Asadar, costul total al imprumutului este de 301 RON. Exista si posibilitatea reducerii acestui cost, in cazul in care clientul plateste ratele mai devreme de 6 luni. De asemenea, exista si posibilitatea, pentru clientii care si-au platit la timp primul imprumut, de a primi un al doilea imprumut, cu o valoare mai mare, de 800 de RON, pe o perioada de 34 de saptamani.
Dobanda Anuala Efectiva (DAE) nu este relevanta pentru astfel de imprumuturi
Cu privire la indicatorul costului total al unui credit, DAE (Dobanda Anuala Efectiva), reprezentantii Provident Financial au precizat ca acesta nu este relevant pentru a fi comparat cu alte tipuri de credite. ½DAE nu e cel mai eficient mod de comparatie cu alte tipuri de credite. Cu cat imprumutul se acorda pe o perioada mai lunga, cu atat DAE e mai mica si invers. Daca luam exemplul unui imprumut de 10 lei pe o saptamana, cu o taxa de un leu, cee ce ar insemna o dobanda de 10%, DAE ar fi in jur de 1.400%, asadar obtinem niste valori ciudate. Asta se intampla si in cazul imprumuturilor pe perioade scurte, de 26 de saptamani, pe care le acorda Provident Financial½, a precizat presedintele companiei. Ceea ce-l intereseaza pe client, a precizat el, este transparenta costurilor, sa stie costul total al creditului, nu calcule ciudate pe care nu le pot intelege. Noi includem si DAE, dar e importanta valoarea ratei saptamane si a costului total al creditului.
De altfel, a spus reprezentantul Provident Financial, si in Europa exista o disputa cu privire la modul de calcul al DAE.
Pentru a vedea totusi care este valoarea DAE la noile tipuri de credite, am luat exemplul unui credit acordat de Provident Financial in Marea Britanie, utilizand calculatorul de pe site-ul companiei. Astfel, la un imprumtut de 120 de lire (aproximativ 600 de RON) pe o perioada de 24 de saptamani, rata saptamanala este de 7,68 lire, adica aproape 40 de RON, DAE fiind de 497,4%. Intr-adevar, o cifra ciudata, necomparabila cu alte tipuri de credite din simplul fapt ca perioada imprumutului este foarte scurta.
Despre Provident Financial
Provident Financial este o companie de prestigiu in Europa. Are o traditie de peste 125 de ani, fiind fondata in Marea Britanie in 1880, dupa principiul conform caruia majoritatea oamenilor sunt cinstiti si-si vor returna creditul. Firma este lider in creditele la domiciuliu in Marea Britanie, cu aproximativ 1,5 milioane de clienti, fiind cotata la Bursa din Londra din 1962, compania facand parte din indicele bursier FTSE 250, cu o capitalizare de 1,6 miliarde lire sterline. Din 1997, firma s-a extins si in tarile in centrul Europei, mai precis in Cehia si Polonia, iar in 2001 in Slovacia si Ungaria, dar si in America de Sud, mai precis in Mexic din 2003. Romania este astfel a 6-a tara in care activeaza Provident Financial. Dupa extindere, numarul clientilor Provident aproape s-a triplat, ajungand la patru milioane in toata lumea.
