”Certificarea in domeniul managementului calitatii a reprezentat pentru Motoractive o intarire a convingerii ca procesele ce au loc in cadrul companiei au la baza proceduri bine definite, fara a fi insa in detrimentul flexibilitatii, orientarea catre client fiind una dintre valorile de baza ale companiei. Obtinerea certificarii presupune o implicare continua din partea managementului si a tuturor angajatilor si o permanenta preocupare pentru imbunatatirea serviciilor oferite clientilor”, apreciaza Luiza Balan, Risk Manager in cadrul Motoractive.
In comunicat se mai arata ca aceasta recunoastere internationala a sistemului de management al calitatii implementat la Motoractive reprezinta o garantie a calitatii serviciilor furnizate de companie, spre deplina satisfactie a clientilor acesteia, persoane fizice si juridice din intreaga tara.
“Auditul de certificare pe care l-am realizat la MOTORACTIVE a constituit o frumoasa si placuta surpriza deoarece am avut ocazia,destul de rara,de a evalua un Sistem de Management in care concepte si principii cum sunt: “leadership”,“orientarea catre client”, “implicarea personalului” si “imbunatatire continua” sunt aplicate in spiritul standardului, cu convingere si motivatie. Dar adevarata “comoara” a unui astfel de sistem este forta tineretii competente si motivatia intrinseca a lucrului din ce in ce mai bine facut. Sunt convins ca urmand spirala imbunatatirii continue MOTORACTIVE va dobandi continuu recunoasterea si respectul, in egala masura, al clientilor, partenerilor de afaceri si al concurentilor”, a concluzionat domnul Eugen Stan, Auditor Sef in cadrul Societatii Romane pentru Asigurarea Calitatii la finalizarea auditului.
Un recent studiu efectuat de companie in randul clientilor releva un nivel calitativ ridicat al colaborarii acestora cu Motoractive. Luna trecuta, compania a inregistrat un nou record de vanzari prin semnarea a peste 600 contracte de leasing in valoare cumulata de peste 11,5 milioane Euro.
Despre Motoractive Leasing
Cu o capitalizare de peste 12 milioane Euro si o retea nationala de 10 birouri, Motoractive Leasing ofera servicii la peste 6500 de clienti pornind de la persoane fizice, intreprinderi mici si mijlocii pana la companii multinationale.
Motoractive este subsidiara grupului Leasemart Holding B.V. al carui capital social este detinut de Fondul Romano-American pentru Investitii (80%) si de DEG Deutsche Investitions – und Entwicklungsgesellschaft mbH (20%).
Din experienta mea cu Motoractive ar fi bine sa evitati incheierea unui contract cu aceasta firma. Sunt foarte prietenosi pana primesc banii de avans, dupa care intarzie enorm de mult (4 luni in cazul meu – si nu din vina producatorului)livrarea masinii. Mai mult, serviciul de relatii cu clientii este sub orice critica. In ultima discutie pe care am avut-o cu un reprezentant (plictisit) al Motoractive, solicitandu-i sa-mi dicteze un numar de fax la care sa-i trimit ordinul de plata, mi-a spus sa notez pe hartie si nu in telefon pt ca este „foarte deranjant sunetul tastelor”!
Incercati alte firme de leasing pt ca Motoractive nu este firma serioasa si prompta. Cred ca are capital american, insa lucreaza foarte romaneste!