Sistemul alternativ de plata a facturii UPC la Banca Transilvania este disponibil, in acest moment, in 9 orase, se arata intr-un comunicat al UPC.
Din 15 august, clientii UPC din Cluj, Timisoara, Ploiesti, Bacau, Petrosani, Deva, Orastie si Caracal si clientii CVR din Bucuresti pot plati facturile UPC, in numerar, si la ghiseele Bancii Transilvania (BT).
Clientii trebuie sa se prezinte la una dintre unitatile bancare BT cu ultima factura emisa, care trebuie platita integral, incluzand soldul precedent. Pentru orice alte situatii, inclusiv plata abonamentului in avans, UPC recomanda clientilor sai sa se adreseze reprezentantilor companiei din Centrele de Relatii cu Clientii.
„Ne bucuram sa anuntam extinderea metodelor alternative de plata in alte 8 orase. In cel mai scurt timp vom introduce plata alternativa a facturilor UPC la ghiseele Bancii Transilvania la nivel national, in toate orasele in care compania opereaza”, a declarat Madalina Stanica, Manager de Proiecte – Operatiuni in cadrul
UPC Romania.
In luna mai, UPC Romania a anuntat lansarea metodelor alternative de plata pentru clientii UPC din Bucuresti, ca parte a unui program de crestere a satisfactiei clientilor, lansat in luna aprilie. Programul mai include, in aceasta faza, eficientizarea activitatilor operationale ce tin de activarea clientilor, instalare, call center si modernizarea Centrelor de Relatii cu Clientii. Astfel, pana la 15 august, compania a reamanajat 8 Centre de Relatii cu Clientii si a mutat alte trei Centre de Relatii cu Clientii in spatii mai mari, pentru eficientizarea activitatilor. In acest monent, UPC Romania are 16 Centre de Relatii cu Clientii in Bucuresti. Procesul de modernizare se va incheia pana la sfarsitul anului.
UPC Romania este una dintre cele mai mari companii de comunicatii prin cablu din tara noastra. Retelele UPC Romania deservesc, in acest moment, aproape 1.400.000 clienti, din aproximativ 200 orase. De cand a intrat pe piata romaneasca, in 1992, UPC a investit peste 600 de milioane USD, devenind astfel cel mai mare investitor american din tara. UPC Romania este afiliata la Liberty Global, Inc.
Liberty Global, Inc. Liberty Global (NASDAQ: LBTYA, LBTYB si LBTYK) este unul dintre liderii industriei mondiale de comunicatii prin cablu oferind servicii video, voce si acces la internet, pentru a conecta cei 16 milioane de clienti la lumea informatiei, a comunicarii si divertismentului. Compania are retele de comunicatii in banda larga in 17 tari, in principal in Europa, Japonia, Chile si Australia. Liberty Global, Inc. detine actiuni in companii de distributie de programe si continut media, cum sunt Jupiter TV in Japonia si Chellomedia in Europa.
