Cresterea puternica a gradului de utilizare a canalelor electronice a determinat Western Union sa ofere clientilor si optiunea de a trimite si primi bani nu doar in numerar la ghiseele bancilor sau altor agenti, ci si prin intermediul bancomatelor, a cardului si prin internet banking.
Cum trimitem si cum primim bani prin Western Union intr-un cont bancar pe care-l accesam prin internet banking si care ar fi avantajele acestor optiuni? Ne raspund reprezentantii Western Union si ai Bancii Transilvania, care au incheiat un parteneriat pentru oferirea acestor solutii.
Daniela Budurea, Country Director Western Union România ºi Bulgaria: Sa luam exemplul unei persoane care vrea sa trimita bani din Italia in Romania prin Western Union. Aceasta poate alege trei optiuni de trimitere a sumei respective: daca vrea sa-i depuna cash, se poate duce la ghiseul unui agent Western Union, precum o tabacherie, daca vrea sa-i trimita de la un ATM poate merge la bancomatul unei banci, de exemplu Intesa sau daca doreste poate sa-i transfere prin serviciul de internet banking al bancii cu care Western Union are parteneriat (Banca Transilvania in cazul Romaniei), caz in care comisionul de transfer este mai mic cu 15%.
Operatiunea la ATM este simpla: dupa identificarea utilizatorului, acesta intra la optiunea de transfer de bani Western Union, selecteaza suma pe care vrea sa o trimita, i se comunica valoarea comisionului, este intrebat catre cine trimite banii (daca are gold cardul Western Union, toate aceste date sunt introduse in sistem, nu trebuie sa butoneze nimic, decat ca confirme), dupa care se genereaza un cod de control, care este transmis celui care primeste banii in Romania.
La randul ei, persoana care primeste banii are trei optiuni la dispozitie: poate ridica suma de bani in numerar la o locatie Western Union, poate sa-i primeasca direct in cont la Banca Transilvania, prin accesarea serviciului de internet banking sau se poate duce ulterior la ATM sa-i retraga sau poate face plati direct cu cardul.
Cu alte cuvinte, banii trimisi de cineva nu intra direct in contul destinatarului de la Banca Transilvania, pentru ca astfel acesta n-ar mai putea avea optiunea sa-i ridice cash la un ghiseu sau la ATM.
Pentru a primii banii, destinatarul trebuie sa stie codul de tranzactie, suma, numele celui care trimite si tara de unde sunt trimisi.
Comisioanele se platesc doar la trimitere, iar cel care incaseaza nu plateste nimic.
Avantajele Western Union: rapiditatea si comisioanele mici pentru sume mici
“Unul dintre motivele principale pentru care clientii realizeaza transferuri prin Wester Union este viteza transmiterii banilor, care ajung la destinatar in cateva minute, asadar sunt evident mai rapide decat in varianta unui transfer prin banca, spune Declan Daly, Vicepreºedinte Regional, Europa Centralã, Western Union.
Mai este un element, si anume convenienta costului, adauga Daniela Budurea: daca trimiti dintr-un cont bancar din alta tara o suma mica, de exemplu, 100 de euro, exista costurile de SWIFT plus un procent din suma transferata si s-ar putea sa avem o situatie in care trebuie platiti 25 sau 30 de euro comision pentru 100 de euro trimisi. La Wester Union, costurile sunt mai mici: sunt diferite in functie de suma trasferata, pentru sume intre 0 si 50 de euro exista un comision, intre 51 si 100 alt comision. La 100 de euro trimisi trebuie platit un comision de 9 euro la casierie, iar daca se trasmite prin internet banking, comisionul scade cu 15%.”
