Internet bankingul sau direct-debitul asigura o legatura la distanta intre client si institutia de credit, la comisioane mai mici
Comoditatea si lipsa de timp sunt doua dintre motivele pentru care multi romani inregistreaza restante la rambursarea creditelor, la plata utilitatilor sau amana pe cat posibil orice operatiuni bancare necesare. Pentru a suplini dezavantajul creat de cozile de la ghiseu, bancile au dezvoltat noi canale de comunicare, care permit realizarea de operatii de la distanta.
De cele mai multe ori, coada care se formeaza la ghiseu te determina sa renunti la unele servicii bancare, ducand la o deteriorare treptata a legaturii dintre client si institutia de credit. Bancile s-au gandit sa compenseze intr-un fel acest inconvenient. Fie ca este vorba de internet banking, mobile banking sau direct-debit, clientul rupe legatura cu ghiseul, dar nu si cu banca.
Sursa: Adevarul
