Citibank intra pe piata de retail din Romania

Ca o consecinÅ£ă firească a reuÅŸitei de a construi o divizie de succes în domeniul serviciilor ÅŸi produselor bancare destinate persoanelor juridice, Citibank România lansează oficial, începând de azi, oferta completă de produse ÅŸi servicii adresate persoanelor fizice.

Oferta de retail banking include Citibank Online (Internet banking) ÅŸi CitiPhone Banking (tranzacÅ£ii bancare prin telefon), disponibile 24/7 tuturor clienÅ£ilor care deÅ£in un cont curent la Citibank România.

Odată cu lansarea noii linii de produse, Citibank a inaugurat ÅŸi două noi agenÅ£ii în BucureÅŸti, numărul total de agenÅ£ii din capitală ajungând astfel la 7.

Cu această ocazie, Citibank lansează ÅŸi Serviciile Citigold, serviciul bancar premium adresat clientilor cu venituri mari. Citigold înglobează atât o serie de produse prin intermediul cărora clienÅ£ii iÅŸi pot creÅŸte sau proteja resursele financiare, cât ÅŸi o gamă extinsă de privilegii adecvate stilului lor de viaÅ£ă.

„Lansarea retail banking-ului în România face parte din strategia noastră globală de a avea un model de afaceri care plasează clientul în centrul atenÅ£iei noastre. ÃŽmbinăm în fiecare produs ÅŸi în fiecare regiune potenÅ£ialul existent în pieÅ£ele emergente cu caracterul global, continuând să ne concentrăm pe inovaÅ£ie pentru a susÅ£ine avantajul competitiv”, a declarat Sanjeeb Chaudhuri Director Regional Retail pentru Europa, Orientul Mijlociu ÅŸi Africa (EMEA). “Avem încredere în succesul noilor servicii rezultate în urma unei experienÅ£e de peste 200 de ani. Citibank a ajuns în prezent să deservească peste 200 de milioane de clienÅ£i în mai mult de 100 de Å£ări ” a adăugat Chaudhuri.

Oportunitatea de diversificare a ofertei Citibank în România a apărut ca o consecinÅ£ă naturală a intenÅ£iei băncii de a-ÅŸi consolida poziÅ£ia de jucător important în sistemul bancar românesc. Lansarea acestei noi oferte, ca răspuns la cerinÅ£ele clienÅ£ilor, constituie un pas important în această direcÅ£ie.

“După 13 ani de prezenÅ£ă pe piaÅ£a din România, perioadă în care am construit parteneriate de succes cu clienÅ£ii nostri din segmentul corporate, noua noastră ofertă de produse ÅŸi servicii vine în întâmpinarea aÅŸteptărilor persoanelor fizice. Această lansare ne consolidează poziÅ£ia ca una dintre cele mai bine capitalizate bănci din România,” a subliniat Shahmir Khaliq, PreÅŸedinte Citibank Europe plc, Dublin – Sucursala România. “Prin lansarea unei oferte complete de retail banking, deschiderea de noi agenÅ£ii ÅŸi lansarea serviciilor bancare prin internet ÅŸi telefon care permit efectuarea de operaÅ£iuni 24/7, indiferent de locaÅ£ie, ne propunem să construim o relaÅ£ie deschisă ÅŸi accesibilă cu clienÅ£ii noÅŸtri. Citibank, în calitate de jucător global pe pieÅ£ele financiare, îşi va folosi expertiza vastă pentru a dezvolta produse ÅŸi servicii la cele mai înalte standarde, în conformitate cu tradiÅ£ia băncii”, a asigurat Khaliq.

ReprezentanÅ£ii băncii au declarat că decizia de diversificare a ofertei către clienÅ£i a fost fundamentată pe o serie de studii legate de ofertele existente pe piaÅ£ă, corelate cu cererea clienÅ£ilor. “DeÅŸi există un număr mare de instituÅ£ii bancare pe piaÅ£a românească, noi credem că există suficient loc de îmbunătăÅ£ire a calităÅ£ii serviciilor ÅŸi produselor bancare. Eforturile noastre se vor îndrepta spre a ne diferenÅ£ia pe piaÅ£ă, oferindu-le clienÅ£ilor noÅŸtri modalităÅ£i simple de a accesa 24/7 servicii bancare, prin intermediul unei game inovative de produse la un preÅ£ scăzut, punându-le astfel la dispoziÅ£ie o experienÅ£ă bancară superioară” a declarat Kumar Ramachandran, Director Departament Persoane Fizice. “ClienÅ£ii noÅŸtri ar trebui să se concentreze asupra dezvoltării propriei cariere ÅŸi a vieÅ£ii personale, fără să îşi facă probleme în legătură cu operaÅ£iunile bancare. Aceasta reprezintă esenÅ£a brandului nostru” a sublinat Ramachandran.

Serviciile de Wealth Management, reprezintă o componentă de bază a ofertei de retail, adresându-se clienÅ£ilor Citigold, care au la dispoziÅ£ie o sumă mai mare de 50,000 USD pentru investiÅ£ii.

“Cheia creÅŸterii pe termen lung a unei sume investite de către client o reprezintă diversificarea gamelor de produse ÅŸi a zonelor geografice în care se plasează investiÅ£iile. Din acest motiv, Citigold depăÅŸeÅŸte sfera tradiÅ£ională a depozitelor bancare, oferind clienÅ£ilor ÅŸi o gamă de produse de investiÅ£ii ÅŸi de asigurare”, a spus Ioana Curtali Director Departament Wealth Management Citibank România. „Dincolo de diversitatea produselor, scopul nostru este de a oferi clienÅ£ilor Citigold o experienÅ£ă bancară unică, constând în comisioane zero pentru tranzacÅ£ii, precum ÅŸi o serie de privilegii legate de călătorii, divertisment, cumpărături ÅŸi alte modalităÅ£i de petrecere a timpului liber”, a adăugat Curtali.

Mai multe detalii despre serviciile de retail ÅŸi cele de wealth management oferite de Citibank pot fi accesate la adresa: www.citibank.ro