„Suntem foarte bucurosi ca am aparat titlul anul acesta. Este rezultatul unei abordari profesioniste ale echipei bancii Ceska Sporitelna, al calitatii din ce in ce mai bune a serviciilor, al unei retele de distributie exceptionale si al unor servicii complete pentru clientii din domeniul retail, companii, sectorul public si organizatiile nonprofit”, afirma Martin Skopek, membru al Comitetului Director si CEO adjunct al Ceska Sporitelna, care a acceptat premiul marti, la Londra. „Vom face tot ce ne sta in putinta sa avem acelasi succes si in viitor”, a adaugat el.
Bancile care sunt invitate sa participe la competitia The Banker Awards sunt evaluate de catre specialisti ai publicatiei The Banker, nu doar din punct de vedere al stabilitatii lor, al profitabilitatii sau al rentabilitatii venitului. Bancile trebuie de asemenea sa demonstreze ca utilizeaza tehnologii moderne pentru a-si intari pozitia pe piata si trebuie sa arate ce tip de strategie au pentru viitor in acest sens. Toti acesti factori sunt apoi evaluati de un juriu international, care ia in considerare rezultatele fiecarei banci pentru anul respectiv, precum si pozitia preconizata de aceasta in anul ce va urma.
In afara premiului international „Banca anului 2005 in Cehia”, banca Ceska Sporitelna a obtinut de asemenea si distinctia interna Zlata koruna (Coroana de aur), in care o suta de experti financiari si analisti economici au evaluat, in 14 categorii, 144 de produse financiare pentru clientii din retail si IMM-uri. Din cele 8 produse ale Grupului Financiar CS care au obtinut asemenea distinctii de onoare, 4 produse au obtinut premiul cel mare, Coroana de Aur.
Anul 2004/2005 – Ceska Sporitelna in Cifre
Prima banca ce a deschis un ATM pentru persoane nevazatoare in Cehia; pe locul doi in clasamentul celor mai mari banci in ceea ce priveste achizitiile totale (CZK 580 bln) si profitul net (CZK 8.65 bln); exista trei canale principale de remote banking – Serviciul 24 (Telefon si Internet) si serviciul GSM sunt utilizate de mai mult de 812.000 de clienti; exista patru grupuri mari de clienti – de retail, intreprinderi mici si mijlocii (IMM-uri), municipalitati si companii mari; banca detine 5.3 milioane de clienti – cei mai multi ca numar dintre bancile din Cehia; 7 filiale in Cehia, deschise 7 zile pe saptamana (in total, banca are 647 de sucursale); banca efectueaza 10 tranzactii pe luna, gratuit (5 retrageri de numerar prin intermediul ATM-urilor si 5 tranzactii electronice), folosind programul Komplexin; detine 12 filiale care acopera intreg domeniul serviciilor financiare si nevoile clientilor; banca are 14 centre ipotecare pentru serviciul in housing; detine 16 centre comerciale pentru IMM-uri; a oferit 30 de milioane de coroane pentru programe de caritate; indicele de satisfactie al clientilor a crescut de la 69 puncte in 2001 la 78.2 in timp ce media UE este de aproximativ 85 puncte; banca a investit peste 100 miliarde de coroane in evaluarea managementului; are o istorie si vechime de 180 de ani; detine in total 1.071 ATM-uri; a fost declarata ca fiind Banca Anului in 2004 – prin The Banker Awards; are 11.805 angajati. Cifrele de mai sus dateaza din 31 decembrie 2004; Cifrele Financiare sunt consolidate si raportate conform Standardelor Internationale de Raportare Financiara.
