Cosmin Vladimirescu lucreaza de peste 5 ani la MasterCard Europe, iar din 2010 este country manager pentru România ºi Moldova, dupa ce timp de 7 ani a fost responsabil cu fraudele pe carduri la Bancpost. El are, asadar, o experienta bogata in ceea ce reprezinta unul dintre principalele impedimente in dezvoltarea platilor cu cardul, si anume neincrederea in siguranta tranzactiilor la POS-uri, ATM-uri sau pe internet.
Totusi, asa cum arata si statisticile, platile cu cardul online sunt in continua crestere, ceea ce arata ca increderea romanilor in siguranta platilor cu cardul pe internet este in crestere.
O alta reticenta in utilizarea unui card este gradul scazut de monitorizare si control al banilor disponibili pe acesta, ceea ce scade gradul de confort atunci cand platesc cu un card. Nu putini utilizatori de card ajung in situatii delicate in care nu stiu cati bani mai au pe card sau daca le-au mai ramas bani din salariu sau au intrat deja in limita de credit pusa la dispozitie de banca prin overdraft.
Prin oferirea de servicii suplimentare, precum cele aferente unui card cu display, care permit un control sporit al tranzactiilor, increderea utilizatorilor de carduri in siguranta platilor cu carduri va creste.
Despre aceste probleme, Bancherul.ro a stat de vorba cu Cosmin Vladimirescu.
„In e-commerce, la magazinele virtuale româneºti, tranzacþiile cu carduri MasterCard ºi Maestro au crescut cu 92% în 2011 faþã de anul precedent. (Iar in prima jumatate a anului cresterea tranzactiilor cu cardul a fost de 38% n.r.). O tendinþã care reflectã faptul cã românii au tot mai multã încredere în tranzacþiile online cu cardul. ªi au toate motivele sã o facã, pentru cã este extrem de sigur sã tranzacþionezi online”, spune el.
Asta si pentru ca MasterCard, la fel ca alte organizatii de carduri, a implementat un nivel suplimentar de securitate in cazul tranzactiilor cu cardul pe internet: 3 D Secure. „Am început procesul de implementare a MasterCard Secure Code în 2004, a fost prima astfel de mãsurã din Europa de Est la momentul respectiv, aºa încât aproape toate magazinele online româneºti au implementate în acest moment sistemul 3D Secure”, adauga Vladimirescu.
Procesul activãrii cardurilor în acest sistem suplimentar de securitate online merge însã ceva mai anevoios, în condiþiile în care multe dintre ele sunt înrolate automat de cãtre bãnci, dar mai puþine activate de catre utilizatori în 3D Secure. MasterCard lucreazã împreunã cu bãncile pentru a accelera activarea cardurilor.
E mai ieftin cu cardul decat cash
Reducerile importante la platile cu cardul in diverse magazine sau restaurante, inclusiv in cazul platilor online, precum cumpararea biletelor la CFR, a vacantelor sau diverselor servicii de pe site-urile de reduceri fac tot mai vizibile eforturile MasterCard de a arata ca plata cu cardul aduce beneficii suplimentare fata de utilizarea cash-ului.
“Facem un efort educaþional perpetuu, pe care l-am gândit de la început pe mai multe planuri: atât dinspre noi cãtre consumatori, prin intermediul cardului, cât ºi cu ajutorul comercianþilor, prin campanii în supermarketuri, dar ºi în mediul online, toate având o componentã educaþionalã extrem de puternicã. Am cãutat niºte beneficii suplimentare care sã facã oamenii sã vadã avantajele plãþii cu cardul în comparaþie cu alternativa plãþii cu numerar”, spune Cosmin Vladimirescu.
