Deoarece a constatat ca majoritatea clientilor solicita serviciile bancii in orele dupa-amiezii, BCR a hotarat modificarea programului de lucru pentru a veni in intampinarea nevoilor clientiilor.
Astfel, programul va incepe cu 30 de minute mai tarziu decat pana acum, mai exact la ora 9, dar se va incheia ceva mai tarziu, la 18:30 in timpul saptamanii in unitatile mari.
Unitatile de marime medie vor fi deschise, in general, pana la ora 18.00. O parte dintre acestea vor lucra cu publicul pana la ora 17.30 ora pana la care sunt deschise si toate unitatile mici.
In ziua de sambata, BCR are deschise unitatile mari, jumatate din unitatile medii si un numar redus de unitati mici care inregistreaza un numar semnificativ de operatiuni.
Unitatile BCR care isi desfasoara activitatea in centrele comerciale, vor avea un program special similar centrelor comerciale unde sunt amplasate.
Noul program de lucru va fi implementat si in unitatile nou infiintate, functie de marimea acestora.
In ceea ce priveste programul centrelor de afaceri corporate, reprezentantii IMM-urilor pot interactiona direct cu managerii de relatii corporate dedicati de luni pana vineri intre orele 09:00-17:00.
