Eu nu inteleg, merg cu un cec BANC POST la banca BANC POST si nu vor sa-l primeasca? Cecul Banc post????? la banca Banc Post…. nu e Raifassen sau BCR sau alta banca… ca ii intelegeam in felul asta. ESTE CEC BANC POST DAT DE EI semnat de ei, stampilat de ei… Isi bat joc de noi pentru faptul ca suntem copii…si isi permit s-o faca. Este trist… pentru ca ei nu gandesc pe viitor ca noi vom fi viitorii clienti-cat de mine ce sa mai spun … n-am sa apelez niciodata la banca asta NEVER! si ca mine multi alti copii/ elevi / studenti…
Scriu mesajul acesta in speranta ca sa fie auzit macar asa in trecere… ca multa atentie nu i se va da cu siguranta. Suntem intr-o tara unde se intampla lucruri mult mai grave – asta e un lucru minor. Nu pot spune decat ca acum toti ne chinuim de 3 ori mai mult pentru ca, daca nu se mai acorda cecuri la Banca care le creeaza si le distribuie, acum scoatem doar din 2 locuri din oras si imaginati-va ce coada infernala este… peste 30 de mii de elevi la 3 ghisee in total.
O zi buna.
Doamne ajuta!”
Un elev din Ramnicu Valcea
Oficiali BancPost sub tacere
Inainte de a publica acest e-mail am incercat sa contactam oficialii Bancpost. Nu am reusit. Nu am primit nici un raspuns, nici la telefon, nici pe e-mailul redactiei.
Am reusit insa, sa contactam cativa reprezentanti Bancpost din Ramnicu Valcea. Am apelat numarul afisat pe site-ul Bancpost, al sucursalei Ramnicu Valcea si am vorbit cu o doamna, al carei nume ne-a ramas anonim. Am intrebat-o: “Doamna, se mai dau alocatiile pentru elevi la sucursalele Bancpost din Ramnicu Valcea”. Ni s-a raspuns ca da. Dar ca platile se fac doar in Punctul de lucru al Bancpost, si nu in sucursala, deoarece ar fi foarte aglomerat in perioada in care se dau alocatiile. Doamna a tinut sa imi precizeze ca, din punctul dumneaei de vedere, plata alocatiilor nu este un serviciu bancar.
Ok, intelegem ca este o problema a statului. Dar Bancpost are un contract in vigoare si emite in continuare aceste carnete de CEC. Si mai intelegem ca, daca exista o problema la nivel inalt, ar trebui sa se ia masuri cat mai repede pentru rezolvarea acestei probleme.
Ce-am gasit la Ramnicu Valcea
Am rugat-o pe doamna din sucursala BancPost Ramnicu Valcea sa imi dea telefonul Punctului de lucru din Ramnicu Valcea. Am primit acest numar: 0250/ 749.776. Am sunat. La capatul firului aud: “numarul solicitat este nealocat”. Am sunat din nou la sucursala Ramnicu Valcea, unde mi s-a dat alt numar: 0250/ 737.034. Am sunat. Era greseala. Doamna de la capatul firului mi-a spus sa incerc in loc de 737, 747. Am incercat. In sfarsit, am dat de Punctul de lucru BancPost Ramnicu Valcea. L-am intrebat de data aceasta pe domnul de la capatul firului “in ce conditii se dau alocatiile pentru elevi la dumenealor la banca”. Pauza. Mi s-a spus sa astept.
Explicatia directorului Punctului de Lucru
Am aflat ca vorbesc cu doamna directoare a Punctului de lucru din Ramnicu Valcea, care s-a prezentat politicos: Nadolescu. Am intrebat-o si pe dumneaei ce se intampla… se mai dau alocatiile pentru elevi sau nu in Punctul de lucru?
Raspuns: “ In ce sens? Ca din aprilie domnul director de regiune a obtinut o hotarare de la Centrala sa se mai dea doar alocatiile din anii scolari trecuti: 2002-2003, respectiv 2003-2004. Domnul director de regiune s-a inteles si cu directorul regional al Postei Romane (Stavre Daniel Ionut)”.
Cum adica s-au inteles?
Mi s-a parut ca nu aud bine. Cum adica s-au inteles? S-au intalanit la o “bere” si au hotarat ca nu mai dau alocatiile copiiilor prin BancPost, ci doar la oficiile postale? Mi-e greu sa cred asa ceva.
Doamna Nadolescu a continuat: “Noi am mai platit asa din cand in cand, dar nu cand sunt zilele acelea pline”. Socant. Cum arata o zi neplina? Se platesc alocatiile in functie de “luna plina”? Doamna Nadolescu nu are nici o vina de altfel.Dumneaei respecta ordinele venite de sus, de la directorii regionali (pare-se un fel de baroni), care la randul lor respecta ordinele venite din Centrala.
Am intrebat-o ce inseamna zile pline sa ma lamuresc. Mi s-a raspuns ca plata alocatiilor coincide cu plata pensiilor si ca este o aglmeratie de nedescris. Intelegem acest lucru. Ne dam seama ca Punctul de lucru Ramnicu Valcea probabil nu are foarte multi angajati si ca trebuie sa faca fata unui numar mare de clienti, mai ales in zilele aglomerate. Este inuman. Si pentru angajatii BancPost si pentru cei care se calca in picioare sa-si obtina drepturile.
Domnilor bancheri si domnilor guvernanti, stiti cum e ca o intreaga familie sa depinda de plata alocatiilor?
Se pare ca nimanui nu-i pasa. E clar ca BancPost vrea sa se “spele pe maini” de plata alocatiilor, dar acest lucru nu inseamna ca trebuie sa fie lipsiti de etica si sa se comporte necivilizat cu cei care, pana la urma, au tot dreptul sa primeasca acesti bani si nu au nici o vina, poate decat aceea ca s-au nascut in Romania.
Este trist sa primesti un astfel de e-mail. Este trist sa depinzi de serviciile unei banci care nu te mai vrea. Este trist.
Ana Maria MEGAN
