Bancpost are cea mai proasta reputatie printre clientii proprii, este rezultatul unui sondaj (vezi sondajul in documentul atasat) cu privire la reputatia bancilor realizat de CSOP.
„Clientii ING Bank, cei ai Băncii Transilvania si cei ai CEC Bank sunt cei evalueaza în mod pozitiv experienta pe care o au cu banca cu care interactionează cel mai mult, declarată principală. Comparativ cu media, reputatia Banc Post este mai scazută printre proprii clienti”, arata sondajul.
„Nivelul de atasament al clientilor bancilor fată de aceste institutii nu este foarte mare, în medie doar cca. 40% fiind atasati sau foarte atasati de banca pe care o utilizeaza.
ING Bank, Banca Transilvania si CEC Bank inregistreaza o pozitie peste medie din punct de vedere al atasamentului propriilor clienŃi. ÃŽn acelasi timp Banc Post poate pierde din actualii săi clienti”, mai arata studiul.
E cea ma ramasa in urma banca.functionarii sunt nepoliticosi,foarte plictisiti,nu au chef de lucru.daca intrebi ceva iti spun sa cauti informatiile pe net.pentru a lucra cu propriul cont te paseaza de la unul la altul,in loc sa rezolve ce au de facut te trimit de la un ghiseu la altul ,probabil ca sa aibe toti activitate. Cei mai incompetenti functionari vazuti de mine’ si lucrez cu 5 banci.daca te plangi iti spun in fata ca de ce nu mergi sa lucri cu alta banca, ceea ce si voi face.