Bancile nu isi informeaza intotdeauna clientii despre modificarea dobanzilor la credite si a scadentelor stabilite pentru rambursarea imprumuturilor, nici despre comisioanele de administrare a contului curent sau despre restantele cu care sunt inregistrati in evidente, este concluzia la care a ajuns si BNR in urma numeroaselor reclamatii primite de la persoane fizice privind raportarile facute de banci la Centrala Riscurilor Bancare (CRB), scrie Ziarul Financiar .
„Directia Stabilitate Financiara primeste zilnic numeroase petitii si apeluri telefonice, in principal de la persoane fizice, care contesta corectitudinea datelor inregistrate pe numele lor”, se spune intr-o scritoare adresata Asociatiei Romane a Bancilor (ARB) de viceguvernatorul BNR Eugen Dijmarescu.
