Mai multe bănci din România au decis să blocheze temporar, până la preschimbare, cardurile clienÅ£ilor care au vizitat Spania de la începutul acestui an, în urma unor alerte privind suspiciuni de fraudare transmise de operatorii internaÅ£ionali Visa ÅŸi MasterCard.
„Nu putem face comentarii privind detaliile acestei investigaÅ£ii, dar Visa Europe a fost informată cu privire la o posibilă problemă în Spania. Detaliile nu au fost confirmate încă, dar nu credem că problema Å£ine de Visa. AÅŸa cum se întâmplă în mod normal în astfel de situaÅ£ii, am contactat o serie de bănci membre pentru a le aduce la cunoÅŸtinÅ£ă situaÅ£ia ÅŸi unele dintre acestea pot hotărî să ia măsuri de precauÅ£ie”, se arată în răspunsul transmis agenÅ£iei MEDIAFAX de Visa Europe.
ÃŽn astfel de situaÅ£ii, operatorii internaÅ£ionali au obligaÅ£ia să sprijine investigaÅ£iile aflate în derulare ÅŸi să anunÅ£e băncile membre cu privire la rezultatele obÅ£inute, astfel încât acestea să poată lua măsuri de protejare a posesorilor de carduri.
„DeÅ£inătorii de carduri care sunt victime nevinovate ale acestei fraude îşi vor primi banii înapoi, în funcÅ£ie de condiÅ£iile ÅŸi termenii băncii lor. Recomandăm deÅ£inătorilor de carduri care au suspiciuni că au fost expuÅŸi la fraudă să îşi urmărească atent conturile ÅŸi să raporteze băncii lor orice activitate neobiÅŸnuită”, se mai spune în răspunsul Visa Europe.
Visa Europe precizează că monitorizează în permanenÅ£ă datele procesate prin sisteme Visa ÅŸi confirmă faptul că sistemele sale nu au fost compromise.
„Posibilitatea ca date privind tranzacÅ£iile să fi fost expuse apare, de regulă, atunci cand datele la care a avut acces un terÅ£ (de exemplu, un comerciant sau un procesator) au fost compromise”, explică oficialii Visa.
ING Bank a confirmat că a primit alerte privind posibile fraude în Spania, la fel ca ÅŸi alÅ£i emitenÅ£i din Å£ară ÅŸi străinatate. DeÅŸi nu s-a înregistrat nici o fraudă pe cardurile ING, banca a procedat la blocarea cardurilor, anunÅ£area posesorilor ÅŸi înlocuirea de urgenÅ£ă a cardurilor sesizate, ca o măsură de protecÅ£ie a clienÅ£ilor.
„Regretăm neplăcerile create clienÅ£ilor prin această măsură, dar trebuie să înÅ£eleagă că este o decizie luată pentru protejarea fondurilor existente pe aceste carduri. Procesul de înlocuire a cardurilor a început ÅŸi se va finaliza într-un timp cât mai scurt”, a declarat pentru MEDIAFAX directorul de Carduri al ING Bank Romania, Adrian Apolzan.
Conform procedurilor, organizaÅ£iile internaÅ£ionale de carduri transmit de fiecare dată când apare o potenÅ£ială tentativă de fraudare a unor carduri în terminale ATM sau POS,o alertă către toate băncile emitente ale căror carduri au efectuat tranzacÅ£ii în respectivele terminale.
