„Ce vina am ca mi s-a schimbat data de salariu?”
Iata ce ne-a scris unul dintre cititorii nostri:
„As dori sa stiu daca se poate face ceva cu schimbarea datei de plata a creditului pe care l-am facut la Flanco. Eu sunt functionar public si pana la sfarsitul anului 2004 aveam ziua de avans pe 28 a lunii si lichidarea pe 13 ale lunii urmatoare. Acum avem o singura zi de salariu – 10 a lunii. Eu trebuie sa platesc rata pe 1 a lunii. Nu am nici o vina si nici nu pot sa fac un efort sa platesc cumva in avans ca sa fiu la zi cu creditul. Poate faceti dvs. ceva in acest sens, ca vorba aceea platesc dobanda mai mult de jumatate din credit. Cine este de vina ca eu nu mai pot plati pe
1 a lunii ci dupa 10? Unde sa ma adresez?”
„Platesc si mai mult pt. ca dvs. nu puteti sa va straduiti sa pot schimba ziua platii”
Dupa o perioada de sapte zile, acelasi cititor revine disperat:
„Am primit un raspuns de asteptare, dar nimic, chiar nu se poate rezolva nimic, am sa ma adresez si OPC-ului. La un credit de 22.000.000 lei, platesc o dobanda de 16.000.000 lei (in mod normal), acum platesc si mai mult pt. ca dvs. nu puteti sa va straduiti sa pot schimba ziua platii. Multumesc, dar voi cauta sa-mi rezolv problema.”
„Din motive de natura IT”, Credisson nu poate schimba data de plata a ratei
Asa incit am incercat sa-i rezolvam problema cititorului nostru, adresindu-ne Credisson, compania de finantare a creditelor. Iata intrebarile si raspunsurile primite:
Ghiseul Bancar: Exista posibilitatea ca un client Flanco sa-si modifice data de plata a ratei? – Daca da, in ce conditii?
Credisson: Exista aceasta posibilitate in conditiile in care contractul este fie finantat de Credisson, fie cesionat de o banca lui Credisson. Solicitantul nu trebuie decat sa completeze o cerere de modificare a datei, urmand sa fie incheiat un act aditional la contractul de credit care stipuleaza noua data de plata a ratei.
Daca respectivul contract de credit doar a fost intermediat de Credisson (ceea ce se intimpla cu majoritatea contractelor), in numele unei banci, nu poate fi schimbata data de plata a ratei (din motive de natura IT).
– Ghiseul Bancar: Aveti de gind sa modificati programul (IT) pentru a acorda aceasta facilitate clientilor?
Credisson: Nu este vorba de sistemul nostru IT ci de cel al bancilor. Bineinteles, sunt si cazuri speciale in care se poate modifica data platii chiar cand contractul este doar intermediat de Credisson.
Singura solutie, plata in avans
Daca teoretic am vazut ca problema nu se poate rezolva, practic clientii Credisson au, totusi, o varianta de avarie pentru a evita penalizarea la intirzierea de plata a ratei, in cazul in care nu mai pot plati la data stabilita initial. O reprezentanta a firmei din cadrul magazinului Flanco ne-a spus ca solutia consta in plata in avans a doua rate. In acest fel s-ar evita plata penalitatilor iar urmatoarele rate pot fi platite la noul termen convenit de client. (spre exemplu, in loc de data de 1 a lunii, data de 15).
