16 institutii financiar-bancare au fost sanctionate pana in prezent de catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), in urma numeroaselor sesizari primite din partea clientilor, informeaza Realitatea TV.
Inspectorii ANPC au primit peste 700 de sesizari impotriva bancilor numai din Capitala, in doar sase luni. Cei mai multi clienti se plang de comisioanele si dobanzile majorate peste noapte, fiind necesara restituirea unei sume mult mai mari decat cea stabilita initial prin contractul de credit. Suparator pentru clientii bancii este si comisionul perceput pentru rambursarea anticipata a creditului. O alta nemultumire este legata de faptul ca ajung pe lista rau-platnicilor, in baza de date a Biroului de Credit fara a fi anuntati in prealabil.
O parte din reclamatii se refera si la publicitatea inselatoare sau la informarea incompleta si incorecta cu privire la conditiile de creditare.
Multe din neregulile sesizate au fost confirmate de inspectorii ANPC, iar bancile s-au ales cu amenzipe care si ANPC le considera infime: 15.000 de lei fiecare. Bancile le platesc pe nerasuflate, fara sa indrepte, insa, lucrurile.
Singurul care este in masura sa puna capat nemultumirilor ce vin din partea clientilor bancii este proiectul legislativ propus de ANPC. Noile reguli vor obliga bancile la mai multa transparenta si, sub nici o forma, nu vor avea voie sa majoreze vreun comision. Momentan, proiectul este in dezbatere publica.
