Buna ziua!
– am solicitat bancii Alpha Bank sa.mi transmita pe email situatia de plata aferenta unui card cu limita de credit
– cererea a fost transmisa online continand datele de identificare ale subsemnatei, cu atasarea actului de identitate
– mi s.au invocat motive de confidentialitate si securitate a informatiilor, solicitandu.mi.se sa iau legatura telefonic
( deci n.am primit informatia solicitata )
– exista vreo procedura legala ( fara a lua legatura telefonic cu banca ) de a primi pe email situatia de plata care ma intereseaza?
multumesc!
ramona moldovan