In anul 2008 am contractat un credit ipotecar in C.H.F si un card de cumparaturi de la agentia unei banci.
Din motive obiective, am inregistrat restante la cardul de cumparaturi, mai exact din 3.450 RON am achitat in jur de 2.500 RON, depunand, de la inceputul anului 2010, sume variind intre 600 RON-100 RON.
Intrucat mi-a fost diminuat salariul cu 25%, fiind bugetara, m-am prezentat la sediul agentiei respective, cu o cerere catre director, solicitand restructurarea cardului de cumparaturi pentru a nu ajunge in imposibilitate de plata. Persoana care ocupa functia de director, nu numai ca a refuzat sa-mi inregistreze cererea, dar , fiind un \’\’ intermediar\’\’ , mi-a comunicat ca nu ma poate ajuta(ma intreb de ce mai este nevoie de director din moment ce n-are solutii la problemele clientilor).
Ca atare, m-am adresat scris bancii respective, solicitarea mea impreuna cu cererea initiala fiind trimise postal, cu confirmare de primire, pe 14.07.2010. N-am primit nici raspuns si nici confirmarea de primire.
Ieri, am fost contactata telefonic de o persoana de la sediul central, care , mi-a spus ca voi intra in executare silita cu creditul ipotecar, ca mi se va vinde casa datorita intarzierilor la cardul de cumparaturi si ca \’\’sa nu cred ca este o amenintare\’\’.
Cu toate ca i-am propus o transformare a cardului intr-un credit de nevoi personale cu rate scadente pe o perioada de timp mai lunga sau o esalonare, am fost refuzata.
Doresc sa stiu urmatoarele:
-este legal sa intru in executare silita?
-ce solutii se pot gasi la cardul de cumparaturi, tinand cont de faptul ca incepand cu 1.07.2010 mi-a fost diminuat salariul cu 25%, astfel incat sa nu fie afectat creditul ipotecar la
-este cazul sa ma adresez A.N.P.C.-ului?
Va multumesc anticipat si astept un raspuns.
Cu stima
