Buna ziua,
Anul trecut am facut un credit de refinantare la BRD, unde mai am deschise contul pentru virarea pensiei si un card de imprumut. Mentionez ca exista relatii contractuale intre mine si BRD de peste 10 ani.
De cand am contractat creditul de refinantare am avut numai probleme cu salariatii BRD :
– initial au vrut sa imi vireze diferenta de bani in contul pentru pensie, lucru pe care l-am refuzat de la inceput, desi in contractul de refinantare era trecut un alt cont bancar in care urma sa imi fie virati banii.
Aceasta problema s-a rezolvat dupa lungi discutii cu salariatii bancii.
– lunar imi achit ratele la data scadenta in contul inserat in contractul de refinantare, dar salariatii BRD mi-au luat banii din cardul de imprumut (unde nu inregistram nici un debit si acum m-am trezit cu un debit de 3.000 lei) dar si banii depusi de mine in contul indicat.
Intrebarea mea este : este corect si legal ceea ce au facut? daca eu am fost de buna-credinta si mi-am achitat ratele de ce au intreprins aceasta masura? cine imi va achita debitul inregistrat la cardul de imprumut? ce pot sa fac mai departe pentru a rezolva problema?
Cu multumiri
