Buna ziua!
Am efectuat din greseala o plata de la ATM catre Avon in loc de Orange,adica am pus codul de client si numarul facturii de orange,dar la firma din nebagare de seama,am selectat Avon.Am intrat imediat in banca,cand am constatat pe fluturas greseala si de acolo mi s-a spus ca eu trebuie sa merg la Avon sa le cer in scris reglarea tranzactiei.Oare nu e de competenta bancii sa realizeze aceasta reglare?Cum as putea actiona eu din acest moment?
