Buna ziua,
detin 2 carduri la ING Bank, unul de debit si unul de credit. La plati pe internet am folosit doar cardul de credit. In ianuarie am fost solicitata de la banca pentru confirmarea a 11 tranzactii in lire sterline. Am refuzat plata, pt ca nu eu le-am initiat, am facut si plangere la Politie, banca a recuperat banii din 2 tranzactii, una de 0,30 CAD si una de 316 GBP (din care si-a retinut 50 EUR) iar pt celelalte 9 tranzactii am primit raspuns de la banca cum ca sumele nu au putut fi recuperate intrucat sunt sume mai mici de 50 EUR ( fiecare tranzactie e de 40 GBP). Puteti sa-mi spuneti cum au aflat datele mele de pe cardul de debit daca nu l-am folosit la plati pe internet? E corect si legal raspunsul bancii de a-si declina orice responsabilitate pt sumele mai mici de 50EUR?
multumesc
