Buna ziua, am depus cererea de creditare pe data de 8 August, la ING BANK, sucursala Delfinariu, Constanta. De 1 saptamana dosarul sta la Bucuresti, la ING, mi se spune ca e complet, insa nu inteleg de ce nu il trimit la Fondul de Garantare pentru analiza. Sunt disperata, nu mai este mult si expira antecontractul. Va rog sa-mi spuneti ce trebuie sa fac . Multumesc !!
Raspuns
Credit PRIMA CASA: de ce intarzie ING sa trimita dosarul la Fondul de Garantare?
Stimata doamna,
Bancile au proceduri de aprobare a dosarelor de credit si exista niste termene orientative pentru finalizarea acestora si trimiterea catre Fondul de Garantare. Intrebati la ING care sunt aceste termene orientative, iar daca dosarul dumneavoastra intarzie mai mult decat cele standard, cereti explicatii.
Este posibil sa existe diverse probleme in aprobarea dosarului, legate de documentele necesare aprobarii creditului.
Va rog sa reveniti in cazul in care nu reusiti sa va rezolvati problema si daca aveti nevoie de ajutor, pentru a apela la reprezentantii ING.
Cu stima,
Vasile Coman