Tag: banca

Refinantarea creditului: ce-mi poate face banca daca nu duc inchiderea de cont?

"Buna ziua, am obținut un credit de refinanțare de la Banca Raiffeisen, am achitat integral cardul de credit de la Banca Romanesca, conform contractului,am trimis cererea prin care am solicitat închiderea de cont și o adeverință care sa tina loc de dovadă până la obținerea închiderii efective a contului, totuși cei de la Raiffeisen îmi spun că pot să îmi rezilieze contractul daca nu le dau închiderea de cont, banca Românească nu-mi poate elibera documentul de închidere de cont
mai devreme de 2 luni, ce se poate întâmpla din partea băncii Raiffeisen?", intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.

RASPUNS

Stimata doamna,

Am trimis reclamatia dumneavoastra la Raiffeisen Bank, care mi-a oferit urmatorul raspuns:

Cum pot afla dobanzile din anii trecuti lal CEC si Raiffeisen?

"Am fost gestionar in perioada 2016-2019 la o firma de stat. As dori sa stiu cum pot afla dobanzile pentru garantia gestionarului in aceasta perioada la CEC si Raiffeisen Bank", intreaba un cititor, la Ghiseulbancar.ro.

RASPUNS

Stimate domn,

Pentru a afla dobanzile aplicate de cele doua banci in anii trecuti, inclusiv din perioada care va intereseaza, trebuie sa transmiteti o solicitare in acest sens la CEC Bank si Raiffeisen Bank.

 

Trebuie sa merg la o unitate BCR pentru activarea aplicatiei George?

"Buna ziua,

Detin un Token fizic care este nefunctional si de care nu ma mai pot folosi pentru logare la aplicatia George BCR in scopul accesarii conturilor personale si efectuarii diferitelor operatiuni specifice aplicabile.

In scopul logarii la George BCR am descarcat pe telefonul mobil aplicatiile George si eToken BCR. Pentru activarea aplicatiei eToken am urmat pasii procedurii recomandate, utilizand user-ul obisnuit de acces in George, seria si numarul cardului de identitate. Tentativele repetate de activare ale aplicatiei eToken au ramas fara succes. Dupa intoducerea datelor solicitate am primit urmatorul mesaj de eroare:

Daca nu inchid creditul dupa refinantare, ce-mi poate face banca?

"Buna ziua! Daca ma puteti ajuta cu o informatie: daca am refinantat la Raiffaisen 4 credite si la unul dintre ele nu le pot da inchiderea de credit, pentru ca am avut nevoie de bani, dar eu le platesc ratele normal, imi pot face ceva cei de la raiffaisen?", intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.

Raspuns:

Cum pot sa primesc prima de stat de la Banca pentru locuinte Raiffeisen (Aedificium)?

"Buna ziua, as dori să știu dacă îmi puteți da sfaturi pt a-mi recupera primele de la stat de la Banca Raiffeisen?

În linii mari va spun că avem 2 conturi (chiar 3, doar că fetița minora nu beneficiază de prima de la stat, lucru aflat ulterior), suma totală a conturilor este de aprox 44700 lei pe cele două conturi, urmând a se adaugă prima de la stat de 5427 lei/cont.

Banii au fost retrași din cont in noiembrie, pt că așa am fost sfătuiți de angajata din banca.

In 03.09.2021 am primit o înștiințare cum că dacă ducem facturi emise din data de 30.11.2020- 30.05.2021 putem sa ne primim primele de la stat. Eu nu înțeleg cum sa duc facturi retro??? Cine îmi dă mie facturi din mai??? și de ce am fost înștiințată in septembrie de aceste facturi?

Eu nu vreau să renunț la dreptul meu, aveți cumva o idee sau un sfat care ar putea să mă ajute?", intreaba un cititor, la Reclamatiibanci.ro.

CEC Bank este prima banca din Romania care ofera documente in limbaj Braille clientilor cu dizabilitati de vedere

CEC Bank este prima bancă din România care oferă spre consultare documente în limbaj Braille clienților cu dizabilități de vedere. Cu ajutorul acestor documente, clienții au access la informații despre oferta băncii – costuri și comisioane și condițiile contractuale. Documentele în Braille sunt deja disponibile în toate cele peste 1.000 de unități ale băncii, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga:

CEC Bank are un nou director de resurse umane: Patricia Andrei

Patricia Andrei este noul director de HR al CEC Bank, poziție din care va coordona întreaga activitate de resurse umane a băncii cu cea mai mare rețea teritorială din România, care include peste 1.000 de unități și aproape 6.000 de angajați la nivelul întregii țări, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga:

Cont bancar 100% online pentru firme si PFA-uri, la CEC Bank

- Pachetele pot fi accesate de la distanță, 100% digital, cu semnătură electronică calificată

- Premieră pe piața românească - CEC Bank este prima instituție care permite deschiderea de conturi online și pentru companiile cu structură de acționariat complexă: respectiv acționari persoane juridice rezidente și / sau persoane fizice rezidente în Uniunea Europeană

- Clienții pot alege între pachetul de cont curent Start Up Localnicii - lansat recent - și pachetul IMM Optim

Vreau sa vad cati bani am pe card. Ce trebuie sa fac?

"Vreau sa vad cati bani am pe card. Ce trebuie sa fac?", intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.

Raspuns:

Stimata doamna,

Pentru a vedea cati bani aveti pe card, aveti mai multe optiuni, in functie de banca la care aveti cardul, si anume:

Pot sa scot bani de pe cardul Postbank in Romania, fara a mai pleca inapoi in Germania?

"Bună ziua, am o problemă referitor la cardul bancar postbank emis în Germania, deci am muncit o perioadă în Germania și acum am revenit în Romînia, cînd am încercat să-mi extrag banii de pe card îmi scrie Tranzacție nereușită , probabil mi-au blocat cardul fiindcă m-am scos de la evidentă  cind am plecat ,există vreo soluție acum să-mi extrag banii aici în Romînia fără a mai pleca înapoi? acces la online Banking nu am, vă rog frumos să mă ajutați.", intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.