16 Oct 2021
"Am fost gestionar in perioada 2016-2019 la o firma de stat. As dori sa stiu cum pot afla dobanzile pentru garantia gestionarului in aceasta perioada la CEC si Raiffeisen Bank", intreaba un cititor, la Ghiseulbancar.ro.
RASPUNS
Stimate domn,
Pentru a afla dobanzile aplicate de cele doua banci in anii trecuti, inclusiv din perioada care va intereseaza, trebuie sa transmiteti o solicitare in acest sens la CEC Bank si Raiffeisen Bank.
13 Oct 2021
"Buna ziua,
Detin un Token fizic care este nefunctional si de care nu ma mai pot folosi pentru logare la aplicatia George BCR in scopul accesarii conturilor personale si efectuarii diferitelor operatiuni specifice aplicabile.
In scopul logarii la George BCR am descarcat pe telefonul mobil aplicatiile George si eToken BCR. Pentru activarea aplicatiei eToken am urmat pasii procedurii recomandate, utilizand user-ul obisnuit de acces in George, seria si numarul cardului de identitate. Tentativele repetate de activare ale aplicatiei eToken au ramas fara succes. Dupa intoducerea datelor solicitate am primit urmatorul mesaj de eroare:
9 Oct 2021
"Buna ziua, as dori să știu dacă îmi puteți da sfaturi pt a-mi recupera primele de la stat de la Banca Raiffeisen?
În linii mari va spun că avem 2 conturi (chiar 3, doar că fetița minora nu beneficiază de prima de la stat, lucru aflat ulterior), suma totală a conturilor este de aprox 44700 lei pe cele două conturi, urmând a se adaugă prima de la stat de 5427 lei/cont.
Banii au fost retrași din cont in noiembrie, pt că așa am fost sfătuiți de angajata din banca.
In 03.09.2021 am primit o înștiințare cum că dacă ducem facturi emise din data de 30.11.2020- 30.05.2021 putem sa ne primim primele de la stat. Eu nu înțeleg cum sa duc facturi retro??? Cine îmi dă mie facturi din mai??? și de ce am fost înștiințată in septembrie de aceste facturi?
Eu nu vreau să renunț la dreptul meu, aveți cumva o idee sau un sfat care ar putea să mă ajute?", intreaba un cititor, la Reclamatiibanci.ro.
10 Sep 2021
"Vreau sa vad cati bani am pe card. Ce trebuie sa fac?", intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.
Raspuns:
Stimata doamna,
Pentru a vedea cati bani aveti pe card, aveti mai multe optiuni, in functie de banca la care aveti cardul, si anume:
1 Sep 2021
"Buna seara! Am o problema. Eu am card de Postbank de Germania, eu ma aflu in Olanda, nu am internet banking, cum pot sa imi verific soldul continui? Va multumesc", intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.
30 Aug 2021
"Bună ziua , am o întrebare legata de un cont blocat in Germania . Situația este în felul următor. Tatăl meu avand contul blocat de finanțe, are o limita de 1500 de euro lunar, restul constituind rata la finanțe. Salariul meu este virat în contul sau. Este vreo modalitate în care îmi pot extrage salariul chiar dacă contul sau este blocat?", intreaba un cititor, la Ghiseulbancar.ro.
21 Jul 2021
"Buna ziua! Am facut o reclamatie catre cei de la Integral Collection, m-au sunat dupa mult timp si a inceput doamna care se ocupa de caz sa tipe la mine.
A zis ca nu se pune problema sa ma incadrez in acea lege (OUG 52/2016), sa ma linistesc. Si daca mai deranjez cu reclamatii sau alte lucruri de genul este posibil sa ma trezesc cu executorul la usa.
4 Jul 2021
Un cititor al Ghiseulbancar.ro ne-a trimis urmatoarea intrebare: "Buna ziua! Este legal sa se puna penalizari unei popriri existente care se achita conform angajamentului? (poprire abuziva despre care nu stiam pana cand nu a fost pusa in practica).
Mentionez ca m-am interesat ce suma ar mai fi de plata pt aceasta poprire atat la angajator cat si la Bej. Ambii mi-au spus sumele de 1647 respectiv 1657 lei, iar recuperatorii de la Integral mi au spus ca am de achitat 2200 lei pt ca sunt percepute panalitati pe fiecare zi.
Le-am spus de legea 52/2016 si au spus ca pt mine nu este ,,buna" pt ca eu aveam data scadenta pe 30.06 2016 si legea nu se poate aplica in cazul meu. Ce se poate face in acest caz? Pt ca mie mi se opreste mereu din salariu, dar suma mea creste si nu mai apuc nicioodata sa achit totul."
29 Jun 2021
"Mai pot scoate credit de la CEC Bank daca sunt in Biroul de credite? As dori sa raman cu o singura rata, as avea nevoie de 8000 de lei", intreaba un cititor, la rubrica de Consultanta de pe Ghiseulbancar.ro.
28 Jun 2021
"Cum pot sa scot bani de pe card de la Postbank dacă mi-au blocat contul?", intreaba un cititor, la Ghiseulbancar.ro.
Raspuns:
Problema este ca daca v-a fost blocat contul aferent cardului sau doar cardul, pentru ca sunt doua lucruri distincte. Este posibil sa fie blocat doar cardul, de exemplu din cauza ca ati introdus PIN-ul gresit de doua ori sau din alte motive de securitate. In aceasta situatie, contul aferent cardului ramane activ, ceea ce inseamna ca puteti avea acces la banii din cont prin intermediul aplicatiei bancare (internet/mobile banking) sau la o sucursala Postbank din Germania.