11 Feb 2023
Intrebare: "Ce fac daca am luat teapa pe internet (whatsapp, instragram)?"
Raspuns: Primul lucru pe care trebuie sa-l faci este sa-ti blochezi cardul si sa anunti banca. Ulterior va trebui sa faci o plangere la politie.
19 Sep 2022
Clienții pot retrage bani de pe card de la bancomatele CEC Bank direct cu telefonul, cu ceasul smart sau cu alte dispozitive contactless, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga:
13 Feb 2022
„Pe 21 ianuarie am primit 3 SMS-uri de autorizare a unor sume pe care nu le recunosteam. Am sunat in Call Center sa va spun ca nu autorizez sumele si sa va rog sa blocati sumele si cardul. M-am prezentat in sucursala din Pantelimon sa reiterez tentativa de frauda si apoi am depus o plangere la Sectia de Politie nr. 9.
Banca a retinut sumele.
Fara sa ma contacteze, pe 26 ianuarie banca a procesat plata.
Cat de putin sigur este sistemul informatic al dvs. incat nu ati putut corela o reclamatie de frauda cu sume retinute in cont?
Ati solutionat 2 din 3 reclamatii fara a avea ceva de la politie (dupa aproximativ 2 saptamani in care mi s-a spus doar sa astept, v-am adus, pe langa nr de inregistrare si dovada de la politie).
De ce ati dat drumul, pe 26 ianuarie, tranzactiilor reclamate de mine pe 21 ianuarie fara a lua legatura cu mine sau cu politia?
Ati putut sa reemiteti cardul rapid, insa nu mi-ati putut tine in siguranta contul de economii.
Voi reveni saptamanal cu reclamatii la dvs. pana cineva isi asuma cazul”, reclama un client al bancii.
Raspuns ReclamatiiBanci.ro
2 Feb 2022
Medeva Fintech, alături de CEC Bank, lansează primul pachet complet de servicii bancare, Figo.Pay by CEC Bank, adresat persoanelor din categoriile vulnerabile (persoane cu dizabilități, însoțitorii persoanelor cu dizabilități, asistenți sociali, personal angajat în activitățile ce deservesc asistență socială), se arata intr-un comunicat, in care se adauga:
3 Jan 2022
"Pot refinanta un card de credit?" intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.
2 Nov 2021
27 Oct 2021
Pentru alegerea celui mai bun card de credit furnizat de banci, trebuie sa luam in calcul mai multe criterii, cele mai importante fiind, fireste, dobanda si comisioanele, precum si programele de plata in rate fara dobanda si bonusurile/reducerile oferite la plata cumparaturilor din magazinele fizice si online.
9 Oct 2021
La o lună și jumătate de la lansarea cardurilor virtuale în portofoliul ING Bank România, peste 16.000 de persoane le-au emis în Home’Bank și au început să le utilizeze, un sfert chiar înainte ca acestea să fie anunțate în mod oficial, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga:
1 Oct 2021
"Vreau sa stiu daca mai am bani pe card Postbank. cum aflu?" intreaba o cititoare Ghiseulbancar.ro.
RASPUNS
Stimata doamna,
Pentru a afla daca mai aveti bani pe cardul Postbank, trebuie sa accesati aplicatia de mobile banking a Postbank, de pe telefon, sau sa luati legatura cu banca, prin telefon sau e-mail.
6 Sep 2021
"Bună ziua, am o problemă referitor la cardul bancar postbank emis în Germania, deci am muncit o perioadă în Germania și acum am revenit în Romînia, cînd am încercat să-mi extrag banii de pe card îmi scrie Tranzacție nereușită , probabil mi-au blocat cardul fiindcă m-am scos de la evidentă cind am plecat ,există vreo soluție acum să-mi extrag banii aici în Romînia fără a mai pleca înapoi? acces la online Banking nu am, vă rog frumos să mă ajutați.", intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.