Firmele de asigurari au fost asaltate anul trecut de reclamatii din partea clientilor, multi dintre acestia plangandu-se de faptul ca primesc despagubuiri sub valoarea reala a pagubelor, in cazul accidentelor auto, reise din raportul Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor (CSA). Anul trecut s-au inregistrat un numar de 1.017 de plangeri la adresa firmelor de asigurari, fata de numai 694 de reclamatii inregistrate in anul precedent, 2005.
Daca analizam plangerile clientilor la adresa firmelor de asigurari, observam ca cele privitoare la asigurarile auto obligatorii de raspundere civila (RCA), in numar de 477, au reprezentat aproape jumatate (47%) din totalul plangerilor.
Majoritatea contestatiilor au fost solutionate in favoarea reclamantilor, precizeaza CSA, intrucat firmele de asigurari le-au platit despagubiri cu valori mai mici decat pagubele reale inregistrate. ½Un numar de 312 plangeri solutionate favorabil privesc asigurarea obligatorie de raspundere civila RCA. In aceste spete s-a constatat obligatia asiguratorului de a recalcula sumele aferente despagubirii, inclusiv valoarea maxima a acesteia, plata unor penalizari, s.a.½, se arata in raportul CSA.
in ultimul timp firmele de asigurari merg din rau in mai rau.
Ex: in 30.07.08 am fost implicat intr-un accident cu un tip asigurat la Euroins. Eu, proprietar de motocicleta, el masina. In 07.08.08 am depus la firma respectiva toate documentele de care eram responsabil. Va vine sa credeti ca dupa 5 luni, si 2 mailuri (reclamati) trimise la CSA inca nu am primit nimic pentru motocicleta (evaluata de catre societatea de asigurari a domnului respectiv ca si dauna totala)