Daca posesorii de carduri considera ca au fost victimele unor incidente de frauda online, ei trebuie sa contacteze imediat autoritatile locale si banca emitenta.
MasterCard lupta sa previna si sa combata incidentele de phishing sau alte forme de frauda online. Acest lucru presupune protectia stricta a instrumentelor noastre web si combaterea in mod agresiv a activitatilor online ilegale pe Internet.
In urma cu doi ani, MasterCard a lansat programul Operation STOP IDENTITY THEFT pentru a proteja consumatorii si pentru a combate activitatile online ilegale prin inchiderea site-urilor web care au fost implicate in incidente de phishing. Programul a ajutat autoritatile sa aresteze persoanele care au incercat sa-i determine pe posesorii de carduri sa divulge informatii despre conturile lor. In prezent, datorita programului Operation STOP IT, au fost inchise peste 3.000 de site-uri de phishing si 1.136 de site-uri de carding.
