Buna ziua, imi spuneti va rog cum sa procedez sa reclam o banca care nu-mi respecta conditiile contractuale ? Am trimis mail-uri, cereri in scris cu documentele necesare atasate, am dat telefoane si nimic, nu-i intereseaza sa-mi dea un raspuns si ma plimba.E vorba de un comision de administrare care e mentionat in contract si in act aditional de reesalonare ca reprezinta 0.25% din soldul creditului si se plateste anual iar eu de fapt il platesc lunar 0,55%.Platesc acest comision din septembrie 2008 iar reclamatia am facut-o in 08 martie 2010 in urma semnarii actului aditional.
Va multumesc.O zi buna
