Buna ziua, am un credit in euro pe 4 ani cu rata dobanzii de 6.95% pe an si comision administrare lunar de 0.2%, calculat la sold lunar. Acum 2 ani (la semnarea contractului) am pimit un scadentar. De cateva luni, am fost contactat telefonic ca suma platita de mine (ceva mai mare decat rata, consideram eu…), cu OP electronic, intr-un cont tampon (in lei) al meu la aceeasi banca (cont din care banca isi ia rata, iar surplusul se cumuleaza pentru luna viitoare), nu mai acoperea acum rata. Cu acelasi prilej, m-i s-a comunicat ca de fapt rata crescuse cam cu 20 euro pe luna, desi nu primisem nici o instiintare prealabila! si eram invitat la banca sa ridic noul scadentar! Ulterior am aflat ca aceasta modificare survenise de ceva luni inainte, dar fusese automat acoperita de surplusul din contul tampon de lei. Am initiat un dialog (pe email) cu un ofiter de credit al bancii, si acum am constatat urmatoarele:
1. Comisionul de administrare s-a majorat de la 0.2 la 0.5% (contractul nu prevede nici o clauza de modif a acestuia);
2. Nu am obtinut pana in acest moment info despre posibilitatea modificarii ratei dobanzii (citez contract:”Rata dobanzii: 6.95% pe an, pana la notificarea ulterioara din partea bancii, calculata la suma nerambursata”). Din cate am citit pe net, aceasta rata are la baza indicele Euribor 6M care a variat de la 4.598 in Oct 2007 la 1.04 in Oct 2009.
3. Banca a postat pe site, oficial, la data de 4 Mai 2009, care, printe altele, mentiona: „Clientii care au deja un credit pe vechea formula vor beneficia de scaderea dobanzii ca efect a reducerii costului riscului de tara (CDS). Rata dobanzii se revizuieste bianual, la 30 iunie si 31 decembrie”. Nu am primit nici un raspuns de la banca, in acest sens.
Va rog sa ma sfatuiti ce sa fac in acest sens, deoarece constatam cu totii ca bancile nu fac reduceri ale ratelor de la sine, chiar daca factorii sau indicatorii pietei financiare ar permite acest lucru.
Daca solicit bancii extrase de cont (in format electronic), sunt obligati sa le prezinte?
Va rog ca raspunsul dumneavoastra sa fie sustinut pe cat posibil cu prevederi legislative, pentru a imi putea consolida pozitia fata de banca.
Cu deosebita stima,
Cristian