Buna ziua,
Acum cateva zile am constatat ca imi lipsesc bani de pe cardul ING pe care incercam sa nu il mai folosesc pentru a putea strange o suma de bani pe el.
M-am dus la un birou ING pentru a-mi putea verifica tranzactiile din ultimele 6 luni si am observat mai multe extrageri de la un ATM BRD de la o sucursala din centru la care nu am ajuns niciodata.
Am atentionat INGul care m-a pus sa completez 8 formulare (adica cate un formular pentru fiecare tranzactie pe care nu o recunosc) si mi-au sugerat sa nu anulez inca cardul.
Va rog sa ma informati cu privire la procedura care se aplica in aceste cazuri.