Exista cateva facilitati atunci cand iti tii banii pe un card, dar care sunt riscurile la care te supui?Sa nu ii poti folosi atunci cand ai nevoie, asa cum au patit cativa clienti ai mai multor banci, sau chiar sa te trezesti cu contul gol.
Ceva asemenator i s-a intamplat unui client Unicredit Tiriac Bank, atunci cand a incercat sa retraga 400 RON de la un ATM al Bancii Transilvania. Nu a primit banii de la automat, insa aceasta suma ii lipsea din cont.
Clientul a initiat procedura de refuz la plata( procedura ce se initiaza atunci cand posesorul unui card nu recunoaste o tranzactie sau contesta validitatea ei) si a primit asigurari de la Unicredit ca isi va primi banii… in 2 luni.
Tot cu un ATM al Bancii Transilvania a patit-o si un client al Raiffeisen Bank, care, dorind sa retraga 600 RON, a primit doar 100. Reprezentantii BT i-au spus ca este posibil ca bancomatul sa fi ramas fara bani si l-au asigurat ca restul sumei nu a fost blocata. Desigur, banii erau blocati, dar, spre deosebire de Unicredit, cei de la Raiffeisen Bank au rezolvat problema in 2 zile.
Cel mai grav este insa atunci cand te trezesti cu contul curent aferent cardului de debit gol! Fie ca este vorba de o defectiune a sistemului, fie ca sunteti victima hackerilor, este mult mai greu sa va recuperati banii, daca nu chiar imposibil.
A aflat pe pielea lui un client al Bancii Transilvania, care a constatat recent ca atat cardul sau cat si al sotiei erau goale. Banca le-a comunicat ca tranzactiile au fost efectuate in mai putin de o ora. Problema intervine atunci cand clientul cere verificarea casetei de supraveghere si BT refuza acest lucru, invocand o defectiune a sistemului de supraveghere in perioada efectuarii tranzactiei.
Cerand explicatii, clientul a primit in schimb … o insinuare de la un reprezentant al bancii: sunteti sigur ca dumneavoastra sau sotia dormeati? Au mai fost cazuri in care sotul sau sotia…
In cazul in care clientul bancii nu a incercat sa se fure singur, ar putea fi vorba de o clonare de card.
Clonarea unui card a devenit usoara in zilele noastre: fie ca bancomatul a fost „aranjat” cu un dispozitiv simplu, montat in locul in care se introduce cardul, care va citeste datele de pe card, fie ca ati folosit un bancomat fals( da, s-a intamplat chiar in Bucuresti) sau ati folosit cardul pentru a plati intr-un magazin obscur, infractorii s-au ales cu tot ce le trebuie pentru a va goli contul.
Asa ca mare atentie unde si cum folositi cardul !
