30 Oct 2021
"Am abonament la Vodafone de mai bine de 5 ani. Pana acuma sa zic ca nu am avut probleme.
În urma cu o luna am fos sunat de către un reprezentant Vodafone pt a-mi prezenta o noua oferta, după lungi discuți am fost convinsa sa mai închei încă 2 abonamente pe lângă cel existent. În câteva zile am constatat ca nu este ce mi sa- propus și am cerut rezilierea contractelor și returnarea dispozitivelor înapoi.
Mi s-a confirmat ca s-au reziliat contractele cele noi și surpriza a fost ca mi sa facturat abonamentul pe care îl
dețineam plus cele 2 abonamente. După zile de sunat și discuții peste discuții.
Nu vor sa îmi scadă factura pe motivul ca nu se poate face nimic și eu sunt obligata sa plătesc pt niște servicii de
care eu nu am beneficiat", intreaba un cititor, la Reclamatiibanci.ro.
Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro
Stimata doamna,
Vodafone trebuie sa anuleze factura emisa pentru toate cele trei abonamente, din moment ce au fost reziliate contractele pentru cele doua abonamente noi, de care nu ati beneficiat.
2 Jun 2019
Buna ziua,
Am avut un abonament la Vodafone si l-am transferat de pe persoana fizica pe firma, in aceleasi conditii.
In luna urmatoare transferului, ma trezesc cu o factura cu o valoare dubla fata de cea obisnuita.
2 Jun 2019
Buna ziua,
Am avut un abonament la Vodafone si l-am transferat de pe persoana fizica pe firma, in aceleasi conditii.
In luna urmatoare transferului, ma trezesc cu o factura cu o valoare dubla fata de cea obisnuita.
15 Nov 2018
Ofertele Vodafone de Black Friday nu sunt avantajoase, reclama clientii.
"Numai abonamente mari k sa poti lua un telefon cat de cat bun, mai bine il cumperi la liber", conform unui comentariu postat pe pagina Facebook a Vodafone.