Tag: educatie financiara

Atac phishing la utilizatorii aplicatiei YOU BRD

Utilizatorii aplicatiei de internet/mobile banking YOU BRD sunt vizati de un atac tip phishing, o tentativa de frauda online prin care se incearca furtul datelor personale si a parolelor/PIN-urile cardurilor si aplicatiilor bancare.

Cum pot afla daca cineva a facut un credit pe numele meu?

"Buna ziua. Unde pot sa verific daca cineva a facut credit pe numele meu? Mi-a furat cineva identitatea, adica le-am dat o poza cu buletinul meu, crezand ca e o oferta de la Orange. Asteptam oferta de la Orange si am primit un SMS cu o oferta, care nu era de la Orange. Am intrat pe un link si le-am dat poza de buletin, dar n-am mai primit contractul de la Orange. Apoi am sunat la Orange si am aflat ca nu mi-au trimis ei SMS-ul.

Kruk mi-a dublat datoria creditului cesionat. Ce pot sa fac?

"Pe scurt, am primit sentința pe executare silita pentru suma de aproximativ 32000 ron, s-a pus proprire, am făcut o promisiune de plata, am achitat conform angajamentului 14800 ron și acum îmi transmite Kruk ca mai am de plata 40000, asta din luna iunie pana acum. În trei luni au dublat aproape suma.

Pot retrage bani din banca fara card, pe baza actelor de identitate si a numarului de cont?

"Buna ziua stimate domn, as dori sa aflu daca un card emis de o banca din Grecia care s-a defectat poate fi inlocuit cu retragere dintr-o banca din Romania pe baza actelor de identitate si a nr de cont strain?" intreaba un cititor Ghiseulbancar.ro.
 
RASPUNS
 
Stimate domn,
 
Nu se pot retrage de bani dintr-o banca din Romania sau din alta tara, in lipsa cardului, pe baza actului de identitate si a numarului de cont. Retragerea banilor din cont e posibila doar la ghiseul bancii din Grecia la care aveti contul.
 
Aceasta este o regula valabila pentru toate cardurile si pentru toate bancile: nu se pot retrage bani fara card.

Ce pot sa fac daca ING mi-a blocat cardul pentru o poprire?

"Buna ziua am cardul blocat de la ing deoarece am o proprire de 8680 insa eu nu am nimic pe numele meu in romania au venit amenzi pe masina insa eu in
acel timp am fost in detenție acum sant in germania si am contract carduri la ing insa mi sau blocat bani pe card eu nu stiu ce sa mai fac va rog sa ma
ajutati daca puteti", ne-a transmis un cititor Ghiseulbancar.ro.

RASPUNS

Stimate domn,

ING Bank v-a blocat cardul in urma popririi impuse de un executor judecatoresc, pentru amenzile neplatite pe masina. Banca este obligata de lege sa va blocheze conturile, fara sa fiti anuntat in prealabil, si sa vireze banii din cont executorului, in vederea achitarii datoriilor.

Cum pot afla dobanzile din anii trecuti lal CEC si Raiffeisen?

"Am fost gestionar in perioada 2016-2019 la o firma de stat. As dori sa stiu cum pot afla dobanzile pentru garantia gestionarului in aceasta perioada la CEC si Raiffeisen Bank", intreaba un cititor, la Ghiseulbancar.ro.

RASPUNS

Stimate domn,

Pentru a afla dobanzile aplicate de cele doua banci in anii trecuti, inclusiv din perioada care va intereseaza, trebuie sa transmiteti o solicitare in acest sens la CEC Bank si Raiffeisen Bank.

 

Darea in plata: de ce este mai avantajoasa negocierea prin CSALB decat un proces in instanta

O instanta de judecata a respins, recent, cererea clientului unei banci pentru echilibrarea contractului de credit in baza legii privind darea in plata, intrucat cursul francului elvetian (CHF) fata de leu a crescut cu doar 50%, nu cu 52%, cum prevede Legea 77/2016.

Decizia Judecatoriei Moreni, din luna august 2021, a fost luata dupa ultima modificare a legii privind darea in plata si dupa decizia Curtii Constitutionale nr. 431 din 17 iunie 2021, care permite celor cu credite in valuta, in special in franci elvetieni (CHF), sa ceara bancilor si IFN-urilor reducerea ratei la credit, majorata semnificativ in urma devalorizarii leului fata de CHF sau euro (echilibrarea contractului de credit, in jargonul juridic).

Trebuie sa merg la o unitate BCR pentru activarea aplicatiei George?

"Buna ziua,

Detin un Token fizic care este nefunctional si de care nu ma mai pot folosi pentru logare la aplicatia George BCR in scopul accesarii conturilor personale si efectuarii diferitelor operatiuni specifice aplicabile.

In scopul logarii la George BCR am descarcat pe telefonul mobil aplicatiile George si eToken BCR. Pentru activarea aplicatiei eToken am urmat pasii procedurii recomandate, utilizand user-ul obisnuit de acces in George, seria si numarul cardului de identitate. Tentativele repetate de activare ale aplicatiei eToken au ramas fara succes. Dupa intoducerea datelor solicitate am primit urmatorul mesaj de eroare:

Ce sunt cardurile virtuale si cum se folosesc

La o lună și jumătate de la lansarea cardurilor virtuale în portofoliul ING Bank România, peste 16.000 de persoane le-au emis în Home’Bank și au început să le utilizeze, un sfert chiar înainte ca acestea să fie anunțate în mod oficial, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga:

Cum pot afla daca mai am bani pe cardul Postbank?

"Vreau sa stiu daca mai am bani pe card Postbank. cum aflu?" intreaba o cititoare Ghiseulbancar.ro.

RASPUNS

Stimata doamna,

Pentru a afla daca mai aveti bani pe cardul Postbank, trebuie sa accesati aplicatia de mobile banking a Postbank, de pe telefon, sau sa luati legatura cu banca, prin telefon sau e-mail.