Plati in valuta si schimb valutar prin internet si telefon la BCR
24 Feb 2009
0 Comentarii
Clientii BCR pot efectua schimb valutar si plati interbancare in valuta, inclusiv plati internationale, atat prin telefon cat si internet. Noile servicii sunt disponibile din aceasta luna prin Alo 24 Banking BCR si Click 24 Banking BCR.
“Dorim sa oferim clientilor posibilitatea de a efectua de la distanta toate operatiunile de care beneficiaza intr-o unitate BCR, iar noile facilitati reprezinta un pas semnificativ in aceasta directie. Clientii au libertatea de a alege canalul utilizat, ceea ce asigura un plus de confort, mobilitate si flexibilitate”, a declarat Catalin Moise, director executiv al Directiei Managementul Canalelor Alternative.
Operatiunile de schimb valutar din cont se pot efectua, rapid si sigur, pentru toate valutele cotate la BCR. Operatiunea este gratuita si se efectueaza in timp real, la cursul de schimb de la ghiseele BCR, intre conturile proprii ale clientului.
Prin functionalitatea de plati interbancare in valuta, clientii pot initia transferuri catre orice banca din lume, in toate valutele cotate la BCR. Pentru aceste operatiuni, clientii beneficiaza de o reducere substantiala a comisioanelor fata de cele percepute la ghiseu, cu pana la 50% pentru operatiunile efectuate prin Alo 24 Banking BCR si cu pana la 75% pentru operatiunile efectuate prin Click 24 Banking BCR.
Serviciul de efectuare operatiuni prin Canale Alternative BCR, poate fi utilizat in fiecare zi, dupa urmatorul program:
24/7 pentru Click 24 Banking BCR
intre orele 8:00-22:00, pentru Alo 24 Banking BCR
Dezvoltarea noilor functionalitati se inscrie in politica BCR de a imbunatati permanent calitatea serviciilor oferite, BCR venind in intampinarea necesitatilor clientilor sai.
Evolutia serviciului de efectuare operatiuni prin Canale Alternative BCR se reflecta in numarul mare de clienti care au ales sa il utilizeze si in valoarea totala ridicata a tranzactiilor efectuate prin intermeriul Canalelor Alternative dupa cum urmeaza:
numarul total de utilizatori depaseste 440.000 la finalul anului 2008
peste 200.000 utilizatori activi noi in anul 2008
peste 4.000.000 de operatiuni (acces la informatii personalizate si tranzactii) efectuate folosind Serviciul de efectuare operatiuni prin Canale Alternative.
peste 250.000 de tranzactii in valoare totala de peste 620.000.000 echivalent RON.
BCR, membra a Grupului Erste, este o banca universala ce se adreseaza atat clientilor retail cat si celor corporate. BCR este cea mai importanta institutie bancara din Romania gestionand active de peste 17,5 miliarde de EUR. BCR este cel mai valoros brand financiar din Romania. Banca ofera intreaga gama de produse si servicii pentru populatie avand in prezent 642 de unitati retail (pentru populatie si microintreprinderi) deschise in intreaga tara in majoritatea oraselor cu peste 10.000 de locuitori. Clientii corporate beneficiaza de serviciile BCR prin intermediul a 50 de centre de afaceri corporate dedicate in special IMM-urilor si companiilor mari. Banca pune la dispozitia clientilor, persoane fizice si juridice, o oferta complexa de produse si servicii bancare, inclusiv servicii de Internet banking, phone-banking si e-commerce. BCR emite 24 tipuri de carduri de credit si de debit si are instalata cea mai mare retea nationala de ATM si POS – circa 1.800 de bancomate si peste 15.000 de terminale electronice operationale la comercianti pentru plata cu card. BCR se prezinta astazi drept cel mai important Grup financiar din Romania, cu activitati in tara si in strainatate - prin subsidiare si reprezentante bancare, cu o prezenta marcanta, prin societatile sale de profil, pe piata leasingului, in domeniul managementului activelor, pe piata de capital, a pensiilor private, a bancilor de locuinte, precum si in asigurari.
Erste Bank este, cu cei peste 54.000 de angajati, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii financiare din Europa Centrala, avand peste 16 milioane de clienti in aproape 3.000 de unitati situate in 8 tari (Austria, Republica Ceha, Slovacia, Romania, Ungaria, Croatia, Serbia si Ucraina). La data de 30 septembrie 2008, totalul activelor era de 209,4 miliarde de euro, profitul net de 1.463,0 milioane de euro, iar rentabilitatea capitalului angajat de 21,7%.
* *
Informatii suplimentare despre produsele si serviciile oferite de BCR, puteti afla:
• Accesand Portalul BCR la adresa www.bcr.ro
• Prin telefon la numarul 0801.0801.227 (InfoBCR) apelabil din reteaua de telefonie fixa, taxabil la tarif local indiferent de locul din tara de unde este apelat, la numarul 021/407.42.00 apelabil din orice retea sau la *0801227 apelabil prin intermediul serviciului Vodafone EasyDial, de luni pana duminica intre 8:00 si 22:00
• Prin e-mail la adresa contact.center@bcr.ro. Solicitarile dumneavoastra sunt preluate zilnic, iar informatiile disponibile in Contact Center va vor fi furnizate in termen de maxim 24 ore de la data receptionarii mesajului.
• Prin telefon la numerele 021/311.10.01 si 021/311.02.16 pentru asistenta carduri, disponibil 24 din 24 de ore, 7 zile din 7.
