29 Oct 2023 0 Comentarii
Aplicatiile Raiffeisen Bank de mobile/internet banking nu functioneaza de mai multe ore, se plang clientii bancii care nu au putut face plati la comercianti.
La ora 15:30, in momentul publicarii articolului, serviciul de internet banking Raiffeisen Online era nefunctional (vezi foto).
Nici aplicatia mobila Raiffeisen Smart Mobile nu functiona, conform informatiilor publicate de banca pe site, la starea serviciilor. (vezi mai jos).
"6 ore cu aplicația închisă duminică și cică "ne grăbim să nu dureze prea mult" am lăsat coșul de cumpărături plin la casa. e scump un server de stage? un dev/test ceva? da Revert, Dorel de PC ce esti", conform unui comentariu de pe Facebook.
"Dau dovada de neseriozitate . Anunta mentenanta pana in ora 12 AM apoi pana la ora 14 AM apoi prin call center primim informatii ca nu se stie cat timp vor sta nefunctionale serviciile de internet banking. Mie mi-au creat prejudicii prin faptul ca nu am putut onora niste plati. Caut solutii bancare alternative", suna alt comentariu.
"Rezolvați odată pentru totdeauna aplicațiile online sunteți de tot rahatul.Nu exista banca în România care sa aibă problemele voastre cu aplicațiile mobile.Nu sunteți în stare sale mențineți funcționale ok renunțați la ele,măcar știe omul ce are de făcut", se plange altcineva.
"Dar daca tot a picat aplicatia, anunta cineva ceva, ce se intampla sau macar niste "scuze si se va rezolva curand" dar nimic, cam neserioasa banca
Ma gandesc serios sa intrerup colaborarile cu Raiffeisen.", este un alta postare pe Facebook.
Raiffeisen nu a anuntat pe Facebook problema intampinata cu aplicatiile.
Disponibilitatea serviciilor Raiffeisen Bank
Starea actuala de functionare a serviciilor Raiffeisen Bank.
Tranzactii online cu cardul de debit Serviciu functional partial
Tranzactii online cu cardul de credit Serviciu functional partial
Tranzactii la comercianti (POS) cu cardul de debit Serviciu functional
Tranzactii la comercianti (POS) cu cardul de credit Serviciu functional
Tranzactii la bancomate (ATM) cu cardul de debit Serviciu functional
Tranzactii la bancomate (ATM) cu cardul de credit Serviciu functional
Tranzactii la bancomatele multifunctionale (MFM) cu cardul de debit Serviciu functional partial
Tranzactii la bancomatele multifunctionale (MFM) cu cardul de credit Serviciu functional partial
RaiPay Serviciu functional
Raiffeisen Smart Market Serviciu nefunctional
Raiffeisen Smart Mobile pentru clienti persoane fizice Serviciu nefunctional
Raiffeisen Online pentru clienti persoane fizice Serviciu nefunctional
Raiffeisen SmartToken Serviciu nefunctional
Raiffeisen Smart Mobile pentru clienti persoane juridice Serviciu functional
Raiffeisen Online pentru clienti persoane juridice Serviciu functional
Raiffeisen Smart Business Serviciu nefunctional
OpenBanking (AISP/PISP/CISP) Serviciu functional
Plati instant Serviciu functional
Plati in valuta Serviciu functional
Call Center *2000 Serviciu functional
Ana, consultantul virtual *2000 Serviciu functional
Sursa: Bancherul.ro
