Tag: IBR

Mugur Isarescu trebuie sa stimuleze concurenta pe piata bancara, nu sa le dea indicatii pretioase bancherilor despre cum sa se poarte cu clientii

Zeci de bancheri adunati intr-un amfiteatru al Institutului Bancar Roman (IBR) isi aplauda frenetic sefii care le-au ciripit ceva banalitati despre “compliance”, adica legile si normele pe care trebuie sa le respecte, in timp ce mii de romani se plang prin unitatile bancare, la call-centere, pe internet, prin ziare si tribunale, ca sunt dezamagiti de serviciile bancare sau chiar abuzati si umiliti de angajatii bancilor.