Informarea transparenta si educatia financiara – primii pasi in protectia consumatorilor de servicii financiare

AsociaÅ£ia pentru ProtecÅ£ia Consumatorilor din România (APC România) a organizat astăzi, cu ocazia Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor, o dezbatere pe tema educației financiare din România.

Evenimentul face parte din programul naÅ£ional de educaÅ£ie financiară Bugetul Familiei, desfăÅŸurat sub patronajul AutorităÅ£ii NaÅ£ionale pentru ProtecÅ£ia Consumatorilor, cu sprijinul Comisiei pentru Supravegherea Sistemului de Pensii Private ÅŸi derulat în colaborare cu Centrul European al Consumatorilor România ÅŸi compania de credite de consum Provident Financial România.

Cu această ocazie, APC România a anunÅ£at relansarea site-ului web www.bugetulfamiliei.ro, care a fost complet restructurat. Site-ul le oferă acum românilor mai multe instrumente practice de calcul al bugetului personal, al celui familial, precum ÅŸi sfaturi utile despre cum pot evita situaÅ£iile de supraîndatorare. Pe lângă informaÅ£iile redactate de către specialiÅŸti într-un limbaj accesibil ÅŸi uÅŸor de înÅ£eles, site-ul le oferă vizitatorilor acces la experÅ£i financiari, care le vor răspunde, în doar câteva ore, la întrebările legate de buget ÅŸi finanÅ£e personale.

„O provocare socială cum este îmbunătăÅ£irea nivelului de cunoÅŸtinÅ£e financiare necesită implicarea mai multor actori, atât din rândul autorităÅ£ilor, cât ÅŸi din mediul privat ÅŸi mass-media. De aceea, apreciem în mod deosebit eforturile programului naÅ£ional Bugetul Familiei ÅŸi suntem oricând gata să contribuim cu expertiza pe care o avem în domeniul protecÅ£iei consumatorilor”, a declarat Constantin Cerbulescu, preÅŸedintele AutorităÅ£ii NaÅ£ionale pentru ProtecÅ£ia Consumatorilor.

„AsociaÅ£iile de protecÅ£ia consumatorilor din întreaga lume au ales 2010 ca fiind anul drepturilor consumatorilor de servicii financiare. ÃŽn acest context, informarea transparentă ÅŸi educaÅ£ia financiară reprezintă primii paÅŸi în asigurarea acestor drepturi. APC România va continua în acest an seria de dezbateri publice sub sigla Bugetul Familiei în cele mai importante oraÅŸe din Å£ară ÅŸi va organiza sesiuni de pregătire pe tema educaÅ£iei financiare pentru organizaÅ£iile neguvernamentale care oferă asistenÅ£ă familiilor defavorizate,” a declarat Costel Stanciu, preÅŸedintele APC România.

„Sprijinirea programelor de educaÅ£ie financiară reprezintă o prioritate pentru Provident Financial România. Suntem convinÅŸi că un nivel ridicat al înÅ£elegerii conceptelor financiare ajută consumatorii să îşi gestioneze mai eficient bugetele familiale, un lucru cu atât mai important în contextul economic actual. ÃŽncurajăm autorităÅ£ile, societatea civilă ÅŸi mass-media să se implice în astfel de iniÅ£iative atât în beneficiul consumatorilor, cât ÅŸi pentru o dezvoltare sănătoasă a industriei de servicii financiare. De aceea, punem la dispoziÅ£ia acestora întreaga expertiză a grupului britanic International Personal Finance din care facem parte”, a declarat Russell Johnsen, directorul general al Provident Financial România.

ÃŽn 2009, au fost organizate dezbateri publice sub sigla Bugetul Familiei în patru oraÅŸe importante din Å£ară, la care au participat peste 150 de autorităÅ£i locale, ONG-uri ÅŸi jurnaliÅŸti ÅŸi care care au generat peste 40 de materiale de presă. ÃŽn plus, peste 68.000 de utilizatori au vizitat www.bugetulfamiliei.ro, peste 450 de întrebări din domeniul financiar au primit răspunsuri de la experÅ£i ÅŸi peste 5.800 de români au folosit calculatoarele de buget disponibile pe site.

Anul trecut, programul Bugetul Familiei a fost inclus în baza de date a Comisiei Europene pentru educație financiară, un proiect menit să încurajeze iniÅ£iativele de îmbunătăÅ£ire a cunoÅŸtinÅ£elor financiare ale consumatorilor.

Despre Bugetul Familiei

Bugetul Familiei este un program naÅ£ional de educaÅ£ie financiară desfăÅŸurat de APC România sub patronajul AutorităÅ£ii NaÅ£ionale pentru ProtecÅ£ia Consumatorilor ÅŸi cu sprijinul Comisiei pentru Supravegherea Sistemului de Pensii Private.

Partenerii acestui program sunt Centrul European al Consumatorilor România, Consiliul ConcurenÅ£ei, Junior Achievement România ÅŸi Provident Financial România.

Programul se adresează actualilor ÅŸi potenÅ£ialilor consumatori de produse ÅŸi servicii financiare din România, dar ÅŸi acelor persoane care vor să aibă un control mai strict asupra propriilor finanÅ£e (www.bugetulfamiliei.ro).