21 Mar 2006 1 Comentarii

Din dispozitia secretarului de stat Catalin TEODORESCU, presedinte al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), s-a desfasurat o actiune tematica de control privind protectia consumatorilor la incheierea contractelor de asigurari, se arata intr-un comunicat de presa al ANPC.



In cadrul actiunii de control au fost verificati 264 agenti economici constatandu-se abateri de la normele legale in vigoare, la 87 agenti economici ( 32,95 %).



Pentru abaterile constatate s-au aplicat:

- 50 avertismente;

- 37 amenzi contraventionale in valoare de 26.600 lei RON;

- masura opririi temporare a prestarii serviciului la un numar de 32 agenti economici (12,1 %);



In municipiul Bucuresti au fost verificati 9 agenti economici, constatandu-se abateri la 2 agenti economici, motiv pentru care s-au aplicat 2 amenzi contraventionale in valoare de 4000 lei RON.



Aspecte constatate:



1. legalitatea functionarii agentului economic

2. respectarea prevederilor Legii nr.148/2000 privind publicitatea, cu modificarile si completarile ulterioare

3. informarea consumatorului, in vederea incheierii contractului – conform OG nr.21/1992 privind protectia consumatorilor, cu modificarile si completarile ulterioare.

4. informarea privind costurile (preturile)

5. respectarea legii nr.348/2000 privind denominarea monedei nationale

6. existenta contractului de asigurare

7. respectarea prevederilor legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre agentii economici si consumatori, cu modificarile si completarile ulterioare.

8. existenta reclamatiilor consumatorilor

Exemple:

In judetul Botosani, la OJPC Botosani in cursul anului 2006 au fost inregistrate 2 reclamatii, ambele intemeiate si solutionate in favoarea consumatorilor.



Temeiul legal al actiunii de control:

- OG nr.21/1992 privind protectia consumatorilor cu modificarile si completarile ulterioare.

- Legea nr.148/2000 privind publicitatea, cu modificarile si completarile ulterioare;

- Legea nr. 193 din 06/11/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori, Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 560 din 10/11/2000, modificata prin Legea nr. 65 din 16/01/2002 pentru modificarea Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori, Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 52 din 25/01/2002.

- Legea nr.348/2004 privind denominarea monedei nationale.



Cum se incheie legal un contract de asigurare



Contractul de asigurare se incheie in forma scrisa si va cuprinde (conform Legii nr. 136/1995 privind asigurarile si reasigurarile in Romania, Publicata in Monitorul Oficial, Partea I, nr. 303 din 30 decembrie 1995, modificata si completata prin: Ordonanta de Urgenta nr. 61/2005 (Monitorul Oficial, Partea I, nr.562 din 30 iunie 2005), aprobata cu modificari si completari prin Legea nr.283/2005 (Monitorul Oficial, Partea I, nr.897 din 07 octombrie 2005); Legea nr. 172/2004 (Monitorul Oficial, Partea I, nr. 473 din 26 mai 2004):

- numele sau denumirea, domiciliul sau sediul partilor contractante;

- obiectul asigurarii: bunuri, persoane si raspundere civila;

- riscurile ce se asigura;

- momentul inceperii si cel al incetarii raspunderii asiguratorului;

- primele de asigurare;

- sumele asigurate;

- alte elemente care stabilesc drepturile si obligatiile partilor.

Contractul de asigurare nu se poate dovedi prin martori, chiar daca exista un inceput de dovada scrisa.