tranzactie

Buna ziua , as dori sa va adresez cateva intrebari si anume :
Prietena mea si-a facut un card BT in Romania. Mergand la un bancomat in Franta a solicitat o suma in euro care era mai mica decat suma totala pe care o avea pe card (180 euro), bancomatul i-a returnat cardul a primit un mesaj pe telefon ca din cont s-au retras 180 de euro dar ea nu a primit banii , a reintrodus cardul si a solicitat 20 de euro pe care i-a primit , a mai reintrodus inca o data cardul si a solicitat inca 20 de euro pe care i-a primit. A mai mers inca la 2 bancomate si a introdus suma de 180 de euro dar i-a fost returnat cardul pe motiv de insuficienta fonduri. Dupa aceste proceduri a primit un mesaj (tranzactie anulata). Nu a putut intra in banca pentru informatii pentru se terminase programul. Astazi nu se lucreaza la banca si nici maine , fiind duminica. Aseara si-a verificat contul online oferindu-i informatii ca a efectuat 3 tranzactii , 180 de euro , 20 euro , 20 euro insa dupa cum spuneam suma de 180 de euro nu a primit-o dar nici nu apare cum ca ar fi returnata in cont. Va multumesc pentru tot si astept un raspuns de la dumneavoastra. O zi buna.

0 comentarii

Posteaza un comentariu